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CURSO INEM CAMARERO-A DE PISOS en caravaca de la cruz

CURSO INEM CAMARERO-A DE PISOS en CARAVACA DE LA CRUZ

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Contenidos formativos del CURSO INEM CAMARERO-A DE PISOS

Temario del CURSO INEM  CAMARERO/A DE PISOS:
    
    Módulo I. HOSTELERÍA Y ORIENTACIONES PARA EL DESARROLLO DE LA ACTIVIDAD LABORAL (8 horas)
    U.D. 1. Organización de las empresas hosteleras
    U.D. 2. Mercado laboral
    U.D. 3. Inicio y desarrollo de la actividad laboral
    U.D. 4. Instituciones y agentes sociales
    Módulo II. CALIDAD DEL SERVICIO Y ATENCIÓN AL CLIENTE (12 horas)
    U.D. 1. Calidad de servicio
    U.D. 2. Técnicas de comunicación
    U.D. 3. Grupos de trabajo
    U.D. 4. Atención al cliente
    Módulo III. TÉCNICAS DE LIMPIEZA (12 horas)
    U.D. 1. Limpieza de habitaciones y área de trabajo
    U.D. 2. Limpieza y mantenimiento de superficies, mobiliario, elementos complementarios y accesorios
    Módulo IV. SEGURIDAD E HIGIENE EN EL TRABAJO (8 horas)
    U.D. 1. Normas sobre seguridad e higiene
    U.D. 2. Primeros auxilios
    U.D. 3. Prevención de robos, hurtos y pérdidas

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NÚMERO HABITANTES DE caravaca de la cruz: 26.449
AYUNTAMIENTO DE caravaca de la cruz: Plaza del Arco, 1
Código Postal: 30400
TELÉFONO DEL AYUNTAMIENTO: 968-702000.
FAX: 968 702767
PARTIDO DE GOBIERNO: PARTIDO POPULAR
ALCALDE DE caravaca de la cruz: DOMINGO ARANDA MUÑOZ
PARA CONTACTAR CON EL AYUNTAMIENTO:
SITIO WEB AYUNTAMIENTO: http://www.caravaca.org
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