Saved...
CURSO INEM CALIDAD TOTAL ATENCION AL CLIENTE en cabezas de san juan (las)

CURSO INEM CALIDAD TOTAL ATENCION AL CLIENTE en CABEZAS DE SAN JUAN (LAS)

Quiero más información

Contenidos formativos del CURSO INEM CALIDAD TOTAL ATENCION AL CLIENTE

Contenido y Temario del CURSO GRATIS INEM CALIDAD TOTAL ATENCION AL CLIENTE:
    
    Módulo I. PERSPECTIVAS DE LA CALIDAD EN LA ATENCIÓN AL CLIENTE (15 horas)
    U.D.1. Todos somos clientes
    U.D.2. La atención al cliente
    U.D.3. Principios de la atención al cliente
    U.D.4. Protagonistas de la atención al cliente
    U.D.5. Las empresas y la atención al cliente
    U.D.6. Los trabajadores y la atención al cliente
    U.D.7. Costes de no dar calidad al cliente
    Módulo II. CALIDAD EN LA ATENCIÓN AL CLIENTE (7 horas)
    U.D.1. Planificación de la atención al cliente
    U.D.2. Organización de la atención al cliente
    U.D.3. Gestión de la calidad en la atención al cliente
    U.D.4. Métodos internos
    U.D.5. Métodos externos
    U.D.6. El profesional de la atención al cliente
    U.D.7. Potencial para el trato con clientes
    U.D.8. Cualificación, formación y motivación
    Módulo III. FASES EN LA ATENCIÓN AL CLIENTE (8 horas)
    U.D.1. Conocer los productos; conocer los clientes
    U.D.2. Fases de la atención al cliente
    U.D.3. La acogida
    U.D.4. La escucha
    U.D.5. Elección del producto
    U.D.6. La despedida
    SENSIBILIZACIÓN MEDIOAMBIENTAL (4 horas)

CENTROS DE FORMACIÓN DÓNDE SE ESTUDIA EL CURSO INEM CALIDAD TOTAL ATENCION AL CLIENTE en CABEZAS DE SAN JUAN (LAS)


CENTROS DE FORMACIÓN DONDE SE ESTUDIA EL CURSO EN LA PROVINCIA DE SEVILLA

VER TODOS LOS CENTROS DE FORMACIÓN DE LA PROVINCIA DE SEVILLA

MÁS CURSOS QUE PUEDEN INTERESARTE

  • FP Laboratorio control calidad

    Método: FP a distancia | Formacion Profesional a distancia | Ciclos Formativos
    Temática: FP
    Duración: 2000 horas

    Objetivos Curso FP Laboratorio Control Calidad: El curso de Técnico Superior en Laboratorio de Control de Calidad, incluye la teoría y práctica que este profesional debe conocer para desempe... ver temariover temario

  • FP Sistemas de Control Automáticos

    Método: FP a distancia | Formacion Profesional a distancia | Ciclos Formativos
    Temática: FP
    Duración: 1620 horas

    Objetivos del curso de Formación Profesional Sistemas de Regulación y Control Automáticos: El curso de FP en Sistemas de Regulación y Control Automáticos, incluye la teor&iacut... ver temariover temario

  • FP Educación Infantil

    Método: FP a distancia | Formacion Profesional a distancia | Ciclos Formativos
    Temática: FP
    Duración: 1430 horas

    Objetivos Curso FP Educación infantil: El curso de Técnico Superior en EDUCACION INFANTIL incluye la teoría y práctica que este profesional debe conocer para desempeñar con &ea... ver temariover temario

  • CURSO INEM DISEÑO Y MONTAJE DE ESCAPARATES

    Método: Curso Inem Subvencionado Presencial
    Temática: Cursos Inem Comercio Márketing y Gestión comercial
    Duración: 44 horas

    Contenido y Temario del CURSO GRATIS INEM  DISEÑO Y MONTAJE DE ESCAPARATES:        Módulo I. EL ESCAPARATE (6 horas)    U.D.1. Introducción    U.D.2. Clase... ver temariover temario

  • CURSO INEM Experto en Toxicomanías y Alcoholismo. Tratamiento y Técnicas de Deshabituación A DISTANCIA

    Método: Curso Inem Subvencionado a Distancia
    Temática: Cursos Inem Sanidad e Higiene
    Duración: 180 horas

    Objetivo del CURSO INEM SUBVENCIONADO Experto en Toxicomanías y Alcoholismo. Tratamiento y Técnicas de Deshabituación:Los objetivos principales del curso se centran en que el alumno conozca la situación actual del proble... ver temariover temario


Cursos por Comunidades

PLANO SITUACIÓN DE LA CIUDAD DE CABEZAS DE SAN JUAN (LAS) ESPAÑA

OTROS DATOS DE LA CIUDAD DE CABEZAS DE SAN JUAN (LAS)

NÚMERO HABITANTES DE cabezas de san juan (las): 16.571
AYUNTAMIENTO DE cabezas de san juan (las): Plaza de la Constitución, 5
Código Postal: 41730
TELÉFONO DEL AYUNTAMIENTO: 95-5871020
FAX: 95 5871432
PARTIDO DE GOBIERNO: PARTIDO SOCIALISTA OBRERO ESPAÑOL
ALCALDE DE cabezas de san juan (las): FRANCISCO JOSE TOAJAS MELLADO
PARA CONTACTAR CON EL AYUNTAMIENTO:
SITIO WEB AYUNTAMIENTO: http://www.lascabezasdesanjuan.es/web/
CORREO ELECTRÓNICO:

Cursos por Temáticas

Cursos por Comunidades

Cursos Destacados

LO MÁS BUSCADO EN EL PORTAL

Cursos Inem Informática y Programación Cursos Inem Contabilidad y Finanzas CURSO INEM REGIDURIA DE PISOS:GOBERNANTE-A CURSO INEM ALEMÁN A2 (MARCO EUROPEO DE REFERENCIA) A DISTANCIA cursos inem 2025 cursos gratuitos 2025