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CURSO INEM Calidad de Servicio A DISTANCIA en madrid

CURSO INEM Calidad de Servicio A DISTANCIA en MADRID

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Contenidos formativos del CURSO INEM Calidad de Servicio A DISTANCIA

Objetivo del Curso INEM FPO Calidad de Servicio:


Al finalizar el curso el alumno habrá adquirido las técnicas y métodos para obtener un servicio de calidad en la atención al cliente  


Temarios del Curso INEM FPO Calidad de Servicio:

    La relación con el cliente.

    Momentos de la verdad en la atención al cliente.

    Las diez dimensiones de la calidad en la atención al cliente.

    Módulo de emprendimiento.

  

CENTROS DE FORMACIÓN DÓNDE SE ESTUDIA EL CURSO INEM CALIDAD DE SERVICIO A DISTANCIA en MADRID


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