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CURSO INEM CALIDAD DE ATENCIÓN Y SERVICIO AL CLIENTE EN COMERCIOS en xinzo de limia

CURSO INEM CALIDAD DE ATENCIÓN Y SERVICIO AL CLIENTE EN COMERCIOS en XINZO DE LIMIA

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Contenidos formativos del CURSO INEM CALIDAD DE ATENCIÓN Y SERVICIO AL CLIENTE EN COMERCIOS

Objetivo del CURSO INEM SUBVENCIONADO CALIDAD DE ATENCIÓN Y SERVICIO AL CLIENTE EN COMERCIOS:

- Mejorar sus competencias en la distribución comercial.
- Mejorar sus competencias en Marketing.
- Mejorar sus competencias en la Calidad de Servicio al cliente.
- Evaluar la calidad del Servicio


Temario del CURSO INEM CALIDAD DE ATENCIÓN Y SERVICIO AL CLIENTE EN COMERCIOS:

1. Distribución Comercial, Marketing y Servicio.
2. Calidad de Servicio: Componentes y Medición.
3. Satisfacción y elección del Comercio.
4. La relación con el cliente.
5. Herramientas prácticas de atención al cliente
6. Resolución de conflictos y reclamaciones

CENTROS DE FORMACIÓN DÓNDE SE ESTUDIA EL CURSO INEM CALIDAD DE ATENCIÓN Y SERVICIO AL CLIENTE EN COMERCIOS en XINZO DE LIMIA


CENTROS DE FORMACIÓN DONDE SE ESTUDIA EL CURSO EN LA PROVINCIA DE OURENSE

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PLANO SITUACIÓN DE LA CIUDAD DE XINZO DE LIMIA ESPAÑA

OTROS DATOS DE LA CIUDAD DE XINZO DE LIMIA

NÚMERO HABITANTES DE xinzo de limia: 10.245
AYUNTAMIENTO DE xinzo de limia: Curros Enríquez, 15.
Código Postal: 32630
TELÉFONO DEL AYUNTAMIENTO: 988-550111
FAX: 988-550112
PARTIDO DE GOBIERNO: PARTIDO POPULAR
ALCALDE DE xinzo de limia: ANTONIO PÉREZ RODRÍGUEZ
PARA CONTACTAR CON EL AYUNTAMIENTO:
SITIO WEB AYUNTAMIENTO: http://www.xinzodelimia.es/
CORREO ELECTRÓNICO: concello@xinzodelimia.es

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