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CURSO INEM CALIDAD DE ATENCIÓN Y SERVICIO AL CLIENTE EN COMERCIOS en quart de poblet

CURSO INEM CALIDAD DE ATENCIÓN Y SERVICIO AL CLIENTE EN COMERCIOS en QUART DE POBLET

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Contenidos formativos del CURSO INEM CALIDAD DE ATENCIÓN Y SERVICIO AL CLIENTE EN COMERCIOS

Objetivo del CURSO INEM SUBVENCIONADO CALIDAD DE ATENCIÓN Y SERVICIO AL CLIENTE EN COMERCIOS:

- Mejorar sus competencias en la distribución comercial.
- Mejorar sus competencias en Marketing.
- Mejorar sus competencias en la Calidad de Servicio al cliente.
- Evaluar la calidad del Servicio


Temario del CURSO INEM CALIDAD DE ATENCIÓN Y SERVICIO AL CLIENTE EN COMERCIOS:

1. Distribución Comercial, Marketing y Servicio.
2. Calidad de Servicio: Componentes y Medición.
3. Satisfacción y elección del Comercio.
4. La relación con el cliente.
5. Herramientas prácticas de atención al cliente
6. Resolución de conflictos y reclamaciones

CENTROS DE FORMACIÓN DÓNDE SE ESTUDIA EL CURSO INEM CALIDAD DE ATENCIÓN Y SERVICIO AL CLIENTE EN COMERCIOS en QUART DE POBLET


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OTROS DATOS DE LA CIUDAD DE QUART DE POBLET

NÚMERO HABITANTES DE quart de poblet: 25.472
AYUNTAMIENTO DE quart de poblet: Plaça del País Valencià, 1
Código Postal: 46930
TELÉFONO DEL AYUNTAMIENTO: 961536210
FAX: 961521312
PARTIDO DE GOBIERNO: PARTIDO SOCIALISTA OBRERO ESPAÑOL
ALCALDE DE quart de poblet: CARMEN MARTÍNEZ RAMÍREZ
PARA CONTACTAR CON EL AYUNTAMIENTO:
SITIO WEB AYUNTAMIENTO: http://onlineqdp.com:4545/portal/p_1_principal1.jsp?codResi=1&language=es
CORREO ELECTRÓNICO: info@quartdepoblet.org

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