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CURSO INEM CALIDAD DE ATENCIÓN Y SERVICIO AL CLIENTE EN COMERCIOS en pont de suert (el)

CURSO INEM CALIDAD DE ATENCIÓN Y SERVICIO AL CLIENTE EN COMERCIOS en PONT DE SUERT (EL)

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Contenidos formativos del CURSO INEM CALIDAD DE ATENCIÓN Y SERVICIO AL CLIENTE EN COMERCIOS

Objetivo del CURSO INEM SUBVENCIONADO CALIDAD DE ATENCIÓN Y SERVICIO AL CLIENTE EN COMERCIOS:

- Mejorar sus competencias en la distribución comercial.
- Mejorar sus competencias en Marketing.
- Mejorar sus competencias en la Calidad de Servicio al cliente.
- Evaluar la calidad del Servicio


Temario del CURSO INEM CALIDAD DE ATENCIÓN Y SERVICIO AL CLIENTE EN COMERCIOS:

1. Distribución Comercial, Marketing y Servicio.
2. Calidad de Servicio: Componentes y Medición.
3. Satisfacción y elección del Comercio.
4. La relación con el cliente.
5. Herramientas prácticas de atención al cliente
6. Resolución de conflictos y reclamaciones

CENTROS DE FORMACIÓN DÓNDE SE ESTUDIA EL CURSO INEM CALIDAD DE ATENCIÓN Y SERVICIO AL CLIENTE EN COMERCIOS en PONT DE SUERT (EL)


CENTROS DE FORMACIÓN DONDE SE ESTUDIA EL CURSO EN LA PROVINCIA DE LLEIDA

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OTROS DATOS DE LA CIUDAD DE PONT DE SUERT (EL)

NÚMERO HABITANTES DE pont de suert (el): 2.506
AYUNTAMIENTO DE pont de suert (el): Major, 9
Código Postal: 25520
TELÉFONO DEL AYUNTAMIENTO: 973-690005
FAX: 973-690293
PARTIDO DE GOBIERNO: CONVÈRGENCIA I UNIÓ
ALCALDE DE pont de suert (el): Albert Alins Abad
PARA CONTACTAR CON EL AYUNTAMIENTO:
SITIO WEB AYUNTAMIENTO: http://www.elpontdesuert.com
CORREO ELECTRÓNICO: ajuntament@pontsuert.ddl.net

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