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CURSO INEM CALIDAD A DISTANCIA en san cristobal de la laguna

CURSO INEM CALIDAD A DISTANCIA en SAN CRISTOBAL DE LA LAGUNA

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Contenidos formativos del CURSO INEM CALIDAD A DISTANCIA

Contenidos del Curso INEM CALIDAD:

UNIDAD 1. RELACIÓN CLIENTE – PROVEEDOR.
• La calidad nos define.
• El contacto con el cliente.
• La inversión de la pirámide.
UNIDAD 2. GESTIONAR Y PLANIFICAR LA CALIDAD.
• Gestionar y planificar la calidad.
• Herramientas para la mejora continuada.
UNIDAD 3. LA FAMILIA DE NORMAS ISO 900.
• La norma ISO 9000 y su desarrollo.
• Las normas complementarias.
• El sistema de calidad.
UNIDAD 4. PROCESAR Y MEDIR LA CALIDAD.
• Documentos y registros.
• Auditorías internas de calidad.
• Sistema de autoevaluación: el modelo EFQM.

MÓDULO APRENDER A EMPRENDER
Este módulo tiene como objetivo motivar la oportunidad de emprender un proyecto
exclusivo, aportando las principales claves para abordar la posibilidad de montar un negocio por cuenta propia.

MÓDULO INTERNACIONALIZACIÓN DE PYMES
Este módulo tiene como objetivo desarrollar la proyección de internacionalización de las empresas, como un proceso para ampliar sus mercados y una oportunidad para estabilizar
su demanda.

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NÚMERO HABITANTES DE san cristobal de la laguna: 152.222
AYUNTAMIENTO DE san cristobal de la laguna: C/ Obispo Rey Redondo, 1
Código Postal: 38201
TELÉFONO DEL AYUNTAMIENTO: 922-601100
FAX: 922 608830
PARTIDO DE GOBIERNO: COALICION CANARIA-PARTIDO NACIONALISTA CANARIO-CENTRO CANARIO NACIONALISTA
ALCALDE DE san cristobal de la laguna: FERNANDO CLAVIJO BATLLE
PARA CONTACTAR CON EL AYUNTAMIENTO: http://www.aytolalaguna.com/buzon_ciudadano_la_laguna.jsp
SITIO WEB AYUNTAMIENTO: http://www.aytolalaguna.com
CORREO ELECTRÓNICO: alcaldia.laguna@cabtfe.es

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