CURSO INEM Básico de Calidad en zafra
                    CURSO INEM Básico de Calidad en ZAFRA
Contenidos formativos del CURSO INEM Básico de Calidad
Objetivo del CURSO INEM SUBVENCIONADO Básico de Calidad:
•Difundir los conceptos fundamentales de la gestión de la calidad y las directrices para la implantación de un sistema de aseguramiento de la calidad.
•Conocer las normas de aplicación en especial el modelo ISO 9001:2000
•Adquirir los criterios y aptitudes necesarios para la autoevaluación de la gestión de la calidad, y en base a ello, afrontar una mejora continua.
•Conocer paso a paso las etapas para documentar y certificar un sistema de calidad en la empresa.
•Aprender a redactar los documentos básicos de un sistema de calidad: el Manual de Calidad y los procedimientos.
Contenido y Temario del CURSO GRATIS INEM Básico de Calidad:
•MÓDULO 1. Conceptos básicos de gestión de la calidad
- U.D.1. Concepto de calidad total. La relación proveedor cliente
- U.D.2. Las resistencias al cambio.
- U.D.3. ¿ Qué significa satisfacer al cliente .
- U.D.4. Los costes de la calidad.
•MÓDULO 2. Evolución de la calidad
- U.D.1. Antecedentes históricos de la calidad
- U.D.2. Normas para la gestión de la calidad. Normas ISO
- U.D.3. El manual de calidad según la norma ISO 9001:2000
•MÓDULO 3. Gestión de la calidad total. El modelo europeo EFQM
- U.D.1. Introducción. Modelo de excelencia empresarial
- U.D.2. Desarrollo del modelo EFQM. Criterios
- U.D.3. Métodos de autoevaluación. Proceso.
- U.D.4. Puntuación
•MÓDULO 4. Cómo implantar el modelo ISO 9001: 2000
- U.D.1. Premisas básicas. Evaluación inicial
- U.D.2. Elaboración de la documentación
- U.D.3. Revisión, auditoría y certificación
CENTROS DE FORMACIÓN DÓNDE SE ESTUDIA EL CURSO INEM BÁSICO DE CALIDAD en ZAFRA
- Instituto de Educación Secundaria (IES) SUAREZ DE FIGUEROA
 AV. FUENTE DEL MAESTRE, S/N | Ciudad: ZAFRA | Provincia: BADAJOZ | EXTREMADURA | Código Postal: 06300
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