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CURSO INEM Básico de Calidad en ronda

CURSO INEM Básico de Calidad en RONDA

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Contenidos formativos del CURSO INEM Básico de Calidad


Objetivo del CURSO INEM SUBVENCIONADO Básico de Calidad:
•Difundir los conceptos fundamentales de la gestión de la calidad y las directrices para la implantación de un sistema de aseguramiento de la calidad.
•Conocer las normas de aplicación en especial el modelo ISO 9001:2000
•Adquirir los criterios y aptitudes necesarios para la autoevaluación de la gestión de la calidad, y en base a ello, afrontar una mejora continua.
•Conocer paso a paso las etapas para documentar y certificar un sistema de calidad en la empresa.
•Aprender a redactar los documentos básicos de un sistema de calidad: el Manual de Calidad y los procedimientos.   


Contenido y Temario del CURSO GRATIS INEM Básico de Calidad:   
•MÓDULO 1. Conceptos básicos de gestión de la calidad
                - U.D.1. Concepto de calidad total. La relación proveedor  cliente
                - U.D.2. Las resistencias al cambio.
                - U.D.3. ¿ Qué significa satisfacer al cliente .
                - U.D.4. Los costes de la calidad.
•MÓDULO 2. Evolución de la calidad                 
        - U.D.1. Antecedentes históricos de la calidad
                - U.D.2. Normas para la gestión de la calidad. Normas ISO
                - U.D.3. El manual de calidad según la norma ISO 9001:2000
•MÓDULO 3. Gestión de la calidad total. El modelo europeo EFQM                 
        - U.D.1. Introducción. Modelo de excelencia empresarial
                - U.D.2. Desarrollo del modelo EFQM. Criterios
                - U.D.3. Métodos de autoevaluación. Proceso.
                - U.D.4. Puntuación
•MÓDULO 4. Cómo implantar el modelo ISO 9001: 2000                 
        - U.D.1. Premisas básicas. Evaluación inicial
                - U.D.2. Elaboración de la documentación
                - U.D.3. Revisión, auditoría y certificación


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NÚMERO HABITANTES DE ronda: 36.909
AYUNTAMIENTO DE ronda: Plaza Duquesa de Parcent, s/n
Código Postal: 29400
TELÉFONO DEL AYUNTAMIENTO: 952-871-171
FAX: 952 875 441
PARTIDO DE GOBIERNO: PARTIDO POPULAR
ALCALDE DE ronda: María de la Paz Fernández Lobato
PARA CONTACTAR CON EL AYUNTAMIENTO: http://www.ayuntamientoronda.es/index.php/component/contact/contact/99-directorio/300-áreas-temáticas/316-participación-ciudadana/69-eventos-participación-ciudadana
SITIO WEB AYUNTAMIENTO: http://www.ronda.es
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