CURSO INEM Básico de Calidad en alcorcon
CURSO INEM Básico de Calidad en ALCORCON
Contenidos formativos del CURSO INEM Básico de Calidad
Objetivo del CURSO INEM SUBVENCIONADO Básico de Calidad:
•Difundir los conceptos fundamentales de la gestión de la calidad y las directrices para la implantación de un sistema de aseguramiento de la calidad.
•Conocer las normas de aplicación en especial el modelo ISO 9001:2000
•Adquirir los criterios y aptitudes necesarios para la autoevaluación de la gestión de la calidad, y en base a ello, afrontar una mejora continua.
•Conocer paso a paso las etapas para documentar y certificar un sistema de calidad en la empresa.
•Aprender a redactar los documentos básicos de un sistema de calidad: el Manual de Calidad y los procedimientos.
Contenido y Temario del CURSO GRATIS INEM Básico de Calidad:
•MÓDULO 1. Conceptos básicos de gestión de la calidad
- U.D.1. Concepto de calidad total. La relación proveedor cliente
- U.D.2. Las resistencias al cambio.
- U.D.3. ¿ Qué significa satisfacer al cliente .
- U.D.4. Los costes de la calidad.
•MÓDULO 2. Evolución de la calidad
- U.D.1. Antecedentes históricos de la calidad
- U.D.2. Normas para la gestión de la calidad. Normas ISO
- U.D.3. El manual de calidad según la norma ISO 9001:2000
•MÓDULO 3. Gestión de la calidad total. El modelo europeo EFQM
- U.D.1. Introducción. Modelo de excelencia empresarial
- U.D.2. Desarrollo del modelo EFQM. Criterios
- U.D.3. Métodos de autoevaluación. Proceso.
- U.D.4. Puntuación
•MÓDULO 4. Cómo implantar el modelo ISO 9001: 2000
- U.D.1. Premisas básicas. Evaluación inicial
- U.D.2. Elaboración de la documentación
- U.D.3. Revisión, auditoría y certificación
CENTROS DE FORMACIÓN DÓNDE SE ESTUDIA EL CURSO INEM BÁSICO DE CALIDAD en ALCORCON
- Instituto de Educación Secundaria (IES) EL PINAR ALCORCON
CALLE del Parque Ferial s/n | Ciudad: ALCORCON | Provincia: MADRID | COMUNIDAD DE MADRID | Código Postal: 28922
CENTROS DE FORMACIÓN DONDE SE ESTUDIA EL CURSO EN LA PROVINCIA DE MADRID
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OTROS DATOS DE LA CIUDAD DE ALCORCON
NÚMERO HABITANTES DE alcorcon: 168.299
AYUNTAMIENTO DE alcorcon: Plaza España, 1
Código Postal: 28921
TELÉFONO DEL AYUNTAMIENTO: 91-6648100
FAX: 91 6648148
PARTIDO DE GOBIERNO: PARTIDO POPULAR
ALCALDE DE alcorcon: DAVID PEREZ GARCIA
PARA CONTACTAR CON EL AYUNTAMIENTO:
SITIO WEB AYUNTAMIENTO: http://www.ayto-alcorcon.es/
CORREO ELECTRÓNICO: info@ayto-alcorcon.es
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