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CURSO INEM ATENCIÓN AL CLIENTE A DISTANCIA en alcudia

CURSO INEM ATENCIÓN AL CLIENTE A DISTANCIA en ALCUDIA

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Contenidos formativos del CURSO INEM ATENCIÓN AL CLIENTE A DISTANCIA

Objetivos del Curso INEM ATENCIÓN AL CLIENTE:

Conseguir que el lector adquiera unas habilidades y actitudes concretas para mejorar la atención al cliente y conseguir así un mayor beneficio en su empresa. Establecer unas pautas de actuación en la atención al cliente, orientadas a mejorar la calidad del servicio.

Contenidos del Curso INEM ATENCIÓN AL CLIENTE:

    1- Aspectos generales de la comunicación.
    2- La comunicación oral.
    3- Atención al público.
    4- El consumidor.

CENTROS DE FORMACIÓN DÓNDE SE ESTUDIA EL CURSO INEM ATENCIÓN AL CLIENTE A DISTANCIA en ALCUDIA


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AYUNTAMIENTO DE alcudia: C/ Major, 9
Código Postal: 7400
TELÉFONO DEL AYUNTAMIENTO: 971-548071
FAX: 971 546515
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