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CURSO INEM ATENCION AL CLIENTE 20h Comercio en tafalla

CURSO INEM ATENCION AL CLIENTE 20h Comercio en TAFALLA

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Contenidos formativos del CURSO INEM ATENCION AL CLIENTE 20h Comercio


Temario del CURSO SUBVENCIONADO  ATENCION AL CLIENTE:
    
MÓDULO I. LA COMUNICACIÓN INTERPERSONAL
MÓDULO II. MEDIOS BÁSICOS DE LA COMUNICACIÓN
MÓDULO III. TÉCNICAS DE INFORMACIÓN AL CLIENTE
MÓDULO IV. CÓMO AUTOAFIRMARSE
MÓDULO V. CÓMO MANEJARSE EN SITUACIONES DE TENSIÓN


 


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NÚMERO HABITANTES DE tafalla: 11.413
AYUNTAMIENTO DE tafalla: Plaza Navarra, 5
Código Postal: 31300
TELÉFONO DEL AYUNTAMIENTO: 948-701811
FAX: 948 703239
PARTIDO DE GOBIERNO: UNION DEL PUEBLO NAVARRO
ALCALDE DE tafalla: CRISTINA SOTA PERNAUT
PARA CONTACTAR CON EL AYUNTAMIENTO:
SITIO WEB AYUNTAMIENTO: http://www.tafalla.es
CORREO ELECTRÓNICO: tafalla@infolocal.org

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