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CURSO INEM ATENCION AL CLIENTE 20h Comercio en redondela

CURSO INEM ATENCION AL CLIENTE 20h Comercio en REDONDELA

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Contenidos formativos del CURSO INEM ATENCION AL CLIENTE 20h Comercio


Temario del CURSO SUBVENCIONADO  ATENCION AL CLIENTE:
    
MÓDULO I. LA COMUNICACIÓN INTERPERSONAL
MÓDULO II. MEDIOS BÁSICOS DE LA COMUNICACIÓN
MÓDULO III. TÉCNICAS DE INFORMACIÓN AL CLIENTE
MÓDULO IV. CÓMO AUTOAFIRMARSE
MÓDULO V. CÓMO MANEJARSE EN SITUACIONES DE TENSIÓN


 


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    Objetivo del CURSO INEM SUBVENCIONADO AUDITORIAS DE SEGURIDAD E HIGIENE EN LA INDUSTRIA ALIMENTARIA:- Haber asimilado la formación necesaria para llevar a cabo las auditorias del sistema de gestión de la seguridad alimen... ver temariover temario


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