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CURSO INEM ATENCION AL CLIENTE 20h Comercio en ortigueira

CURSO INEM ATENCION AL CLIENTE 20h Comercio en ORTIGUEIRA

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Contenidos formativos del CURSO INEM ATENCION AL CLIENTE 20h Comercio


Temario del CURSO SUBVENCIONADO  ATENCION AL CLIENTE:
    
MÓDULO I. LA COMUNICACIÓN INTERPERSONAL
MÓDULO II. MEDIOS BÁSICOS DE LA COMUNICACIÓN
MÓDULO III. TÉCNICAS DE INFORMACIÓN AL CLIENTE
MÓDULO IV. CÓMO AUTOAFIRMARSE
MÓDULO V. CÓMO MANEJARSE EN SITUACIONES DE TENSIÓN


 


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AYUNTAMIENTO DE ortigueira: C/ Marquez Cortiñas
Código Postal: 15330
TELÉFONO DEL AYUNTAMIENTO: 981-400000
FAX: 981 400008
PARTIDO DE GOBIERNO: PARTIDO POPULAR
ALCALDE DE ortigueira: RAFAEL JOSE GIRON MARTINEZ
PARA CONTACTAR CON EL AYUNTAMIENTO: http://www.concellodeortigueira.com/contacto.php?lg=gal
SITIO WEB AYUNTAMIENTO: http://www.concellodeortigueira.com
CORREO ELECTRÓNICO: correo@ortigueira.dicoruna.es

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