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CURSO INEM ATENCION AL CLIENTE 20h Comercio en miranda de ebro

CURSO INEM ATENCION AL CLIENTE 20h Comercio en MIRANDA DE EBRO

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Contenidos formativos del CURSO INEM ATENCION AL CLIENTE 20h Comercio


Temario del CURSO SUBVENCIONADO  ATENCION AL CLIENTE:
    
MÓDULO I. LA COMUNICACIÓN INTERPERSONAL
MÓDULO II. MEDIOS BÁSICOS DE LA COMUNICACIÓN
MÓDULO III. TÉCNICAS DE INFORMACIÓN AL CLIENTE
MÓDULO IV. CÓMO AUTOAFIRMARSE
MÓDULO V. CÓMO MANEJARSE EN SITUACIONES DE TENSIÓN


 


CENTROS DE FORMACIÓN DÓNDE SE ESTUDIA EL CURSO INEM ATENCION AL CLIENTE 20H COMERCIO en MIRANDA DE EBRO


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TELÉFONO DEL AYUNTAMIENTO: 947-349100
FAX: 947 349113
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ALCALDE DE miranda de ebro: FERNANDO CAMPO CRESPO
PARA CONTACTAR CON EL AYUNTAMIENTO:
SITIO WEB AYUNTAMIENTO: http://www.mirandadeebro.es
CORREO ELECTRÓNICO: buzon@mirandadeebro.es

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