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CURSO INEM ATENCION AL CLIENTE 20h Comercio en martorell

CURSO INEM ATENCION AL CLIENTE 20h Comercio en MARTORELL

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Contenidos formativos del CURSO INEM ATENCION AL CLIENTE 20h Comercio


Temario del CURSO SUBVENCIONADO  ATENCION AL CLIENTE:
    
MÓDULO I. LA COMUNICACIÓN INTERPERSONAL
MÓDULO II. MEDIOS BÁSICOS DE LA COMUNICACIÓN
MÓDULO III. TÉCNICAS DE INFORMACIÓN AL CLIENTE
MÓDULO IV. CÓMO AUTOAFIRMARSE
MÓDULO V. CÓMO MANEJARSE EN SITUACIONES DE TENSIÓN


 


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TELÉFONO DEL AYUNTAMIENTO: 93-7750050
FAX: 93 7740595
PARTIDO DE GOBIERNO: CONVERGÈNCIA I UNIÓ
ALCALDE DE martorell: SALVADOR ESTEVE FIGUERAS
PARA CONTACTAR CON EL AYUNTAMIENTO:
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