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CURSO INEM ATENCION AL CLIENTE 20h Comercio en lucena

CURSO INEM ATENCION AL CLIENTE 20h Comercio en LUCENA

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Temario del CURSO SUBVENCIONADO  ATENCION AL CLIENTE:
    
MÓDULO I. LA COMUNICACIÓN INTERPERSONAL
MÓDULO II. MEDIOS BÁSICOS DE LA COMUNICACIÓN
MÓDULO III. TÉCNICAS DE INFORMACIÓN AL CLIENTE
MÓDULO IV. CÓMO AUTOAFIRMARSE
MÓDULO V. CÓMO MANEJARSE EN SITUACIONES DE TENSIÓN


 


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PARA CONTACTAR CON EL AYUNTAMIENTO:
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