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CURSO INEM ATENCION AL CLIENTE 20h Comercio en hernani

CURSO INEM ATENCION AL CLIENTE 20h Comercio en HERNANI

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Contenidos formativos del CURSO INEM ATENCION AL CLIENTE 20h Comercio


Temario del CURSO SUBVENCIONADO  ATENCION AL CLIENTE:
    
MÓDULO I. LA COMUNICACIÓN INTERPERSONAL
MÓDULO II. MEDIOS BÁSICOS DE LA COMUNICACIÓN
MÓDULO III. TÉCNICAS DE INFORMACIÓN AL CLIENTE
MÓDULO IV. CÓMO AUTOAFIRMARSE
MÓDULO V. CÓMO MANEJARSE EN SITUACIONES DE TENSIÓN


 


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NÚMERO HABITANTES DE hernani: 19.285
AYUNTAMIENTO DE hernani: Gudarien enparantza, 1
Código Postal: 20.12
TELÉFONO DEL AYUNTAMIENTO: 943-33-70-00
FAX: 943 55 11 41
PARTIDO DE GOBIERNO: BILDU-EUSKO ALKARTASUNA (EA) /ALTERNATIBA ERAIKITZEN
ALCALDE DE hernani: Luís Intxauspe Arozamena jn.
PARA CONTACTAR CON EL AYUNTAMIENTO:
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