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CURSO INEM ATENCION AL CLIENTE 20h Comercio en fene

CURSO INEM ATENCION AL CLIENTE 20h Comercio en FENE

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Contenidos formativos del CURSO INEM ATENCION AL CLIENTE 20h Comercio


Temario del CURSO SUBVENCIONADO  ATENCION AL CLIENTE:
    
MÓDULO I. LA COMUNICACIÓN INTERPERSONAL
MÓDULO II. MEDIOS BÁSICOS DE LA COMUNICACIÓN
MÓDULO III. TÉCNICAS DE INFORMACIÓN AL CLIENTE
MÓDULO IV. CÓMO AUTOAFIRMARSE
MÓDULO V. CÓMO MANEJARSE EN SITUACIONES DE TENSIÓN


 


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    Duración: 180 horas

    Objetivos del Curso Superior subvencionado Seguridad Digital + Software. Firma Digital y Factura Electrónica: -Conocer conceptos básicos de cifrado y criptografía. -Definir los aspectos fun... ver temariover temario


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AYUNTAMIENTO DE fene: Avda. Concello S/N
Código Postal: 15500
TELÉFONO DEL AYUNTAMIENTO: 981-492707
FAX: 981 492788
PARTIDO DE GOBIERNO: PARTIDO POPULAR
ALCALDE DE fene: GUMERSINDO PEDRO GALEGO FEAL
PARA CONTACTAR CON EL AYUNTAMIENTO: http://www.fenecidadan.net/contacto.php?lg=gal
SITIO WEB AYUNTAMIENTO: http://www.fenecidadan.net/
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