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CURSO INEM ATENCION AL CLIENTE 20h Comercio en ecija

CURSO INEM ATENCION AL CLIENTE 20h Comercio en ECIJA

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Contenidos formativos del CURSO INEM ATENCION AL CLIENTE 20h Comercio


Temario del CURSO SUBVENCIONADO  ATENCION AL CLIENTE:
    
MÓDULO I. LA COMUNICACIÓN INTERPERSONAL
MÓDULO II. MEDIOS BÁSICOS DE LA COMUNICACIÓN
MÓDULO III. TÉCNICAS DE INFORMACIÓN AL CLIENTE
MÓDULO IV. CÓMO AUTOAFIRMARSE
MÓDULO V. CÓMO MANEJARSE EN SITUACIONES DE TENSIÓN


 


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AYUNTAMIENTO DE ecija: Plaza de España, 1
Código Postal: 41400
TELÉFONO DEL AYUNTAMIENTO: 95-5900240
FAX: 95 5900381
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ALCALDE DE ecija: Ricardo Gil-Toresano Riego
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