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CURSO INEM ATENCION AL CLIENTE 20h Comercio en centelles

CURSO INEM ATENCION AL CLIENTE 20h Comercio en CENTELLES

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Contenidos formativos del CURSO INEM ATENCION AL CLIENTE 20h Comercio


Temario del CURSO SUBVENCIONADO  ATENCION AL CLIENTE:
    
MÓDULO I. LA COMUNICACIÓN INTERPERSONAL
MÓDULO II. MEDIOS BÁSICOS DE LA COMUNICACIÓN
MÓDULO III. TÉCNICAS DE INFORMACIÓN AL CLIENTE
MÓDULO IV. CÓMO AUTOAFIRMARSE
MÓDULO V. CÓMO MANEJARSE EN SITUACIONES DE TENSIÓN


 


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OTROS DATOS DE LA CIUDAD DE CENTELLES

NÚMERO HABITANTES DE centelles: 7.259
AYUNTAMIENTO DE centelles: C/ NOU, N
Código Postal: 8540
TELÉFONO DEL AYUNTAMIENTO: 93-8810375
FAX: 93 8812094
PARTIDO DE GOBIERNO: PARTIT DELS SOCIALISTES DE CATALUNYA-PROGRÉS MUNICIPAL
ALCALDE DE centelles: MIQUEL ARISA COMA
PARA CONTACTAR CON EL AYUNTAMIENTO: http://www.centelles.cat/contacte-ajuntament-centelles.asp
SITIO WEB AYUNTAMIENTO: http://www.centelles.cat
CORREO ELECTRÓNICO: centelles@diba.cat

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