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CURSO INEM ATENCION AL CLIENTE 20h Comercio en caravaca de la cruz

CURSO INEM ATENCION AL CLIENTE 20h Comercio en CARAVACA DE LA CRUZ

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Contenidos formativos del CURSO INEM ATENCION AL CLIENTE 20h Comercio


Temario del CURSO SUBVENCIONADO  ATENCION AL CLIENTE:
    
MÓDULO I. LA COMUNICACIÓN INTERPERSONAL
MÓDULO II. MEDIOS BÁSICOS DE LA COMUNICACIÓN
MÓDULO III. TÉCNICAS DE INFORMACIÓN AL CLIENTE
MÓDULO IV. CÓMO AUTOAFIRMARSE
MÓDULO V. CÓMO MANEJARSE EN SITUACIONES DE TENSIÓN


 


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    Duración: 180 horas

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NÚMERO HABITANTES DE caravaca de la cruz: 26.449
AYUNTAMIENTO DE caravaca de la cruz: Plaza del Arco, 1
Código Postal: 30400
TELÉFONO DEL AYUNTAMIENTO: 968-702000.
FAX: 968 702767
PARTIDO DE GOBIERNO: PARTIDO POPULAR
ALCALDE DE caravaca de la cruz: DOMINGO ARANDA MUÑOZ
PARA CONTACTAR CON EL AYUNTAMIENTO:
SITIO WEB AYUNTAMIENTO: http://www.caravaca.org
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