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CURSO INEM ATENCION AL CLIENTE 20h Comercio en antequera

CURSO INEM ATENCION AL CLIENTE 20h Comercio en ANTEQUERA

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Contenidos formativos del CURSO INEM ATENCION AL CLIENTE 20h Comercio


Temario del CURSO SUBVENCIONADO  ATENCION AL CLIENTE:
    
MÓDULO I. LA COMUNICACIÓN INTERPERSONAL
MÓDULO II. MEDIOS BÁSICOS DE LA COMUNICACIÓN
MÓDULO III. TÉCNICAS DE INFORMACIÓN AL CLIENTE
MÓDULO IV. CÓMO AUTOAFIRMARSE
MÓDULO V. CÓMO MANEJARSE EN SITUACIONES DE TENSIÓN


 


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NÚMERO HABITANTES DE antequera: 45.234
AYUNTAMIENTO DE antequera: C/ Infante D. Fernando,67
Código Postal: 29200
TELÉFONO DEL AYUNTAMIENTO: 952-708-108
FAX: 952 703 750
PARTIDO DE GOBIERNO: PARTIDO POPULAR
ALCALDE DE antequera: MANUEL JESUS BARON RIOS
PARA CONTACTAR CON EL AYUNTAMIENTO: http://www.antequera.es/antequera/seccion-contacta/contactar.html
SITIO WEB AYUNTAMIENTO: http://www.antequera.es/antequera/
CORREO ELECTRÓNICO: alcaldia@antequera.es

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