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CURSO INEM ATENCION AL CLIENTE 20h Comercio en adra

CURSO INEM ATENCION AL CLIENTE 20h Comercio en ADRA

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Contenidos formativos del CURSO INEM ATENCION AL CLIENTE 20h Comercio


Temario del CURSO SUBVENCIONADO  ATENCION AL CLIENTE:
    
MÓDULO I. LA COMUNICACIÓN INTERPERSONAL
MÓDULO II. MEDIOS BÁSICOS DE LA COMUNICACIÓN
MÓDULO III. TÉCNICAS DE INFORMACIÓN AL CLIENTE
MÓDULO IV. CÓMO AUTOAFIRMARSE
MÓDULO V. CÓMO MANEJARSE EN SITUACIONES DE TENSIÓN


 


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Código Postal: 4770
TELÉFONO DEL AYUNTAMIENTO: 950-400400
FAX: 950 403000
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ALCALDE DE adra: MARÍA DEL CARMEN CRESPO DIAZ
PARA CONTACTAR CON EL AYUNTAMIENTO:
SITIO WEB AYUNTAMIENTO: http://www.ayuntamientoadra.es/
CORREO ELECTRÓNICO: info@adra.es

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