CURSO INEM Trabajo en equipo y comunicación ONLINE en COMUNIDAD AUTÓNOMA DE CANTABRIA
Contenidos formativos del CURSO INEM Trabajo en equipo y comunicación ONLINE
Contenidos del Curso INEM Trabajo en equipo y comunicación:
UNIDAD DIDÁCTICA 1: Habilidades de Comunicación
1. Claves de la comunicación humana
- El proceso de la comunicación
- Barreras en el proceso de comunicación
- Las grandes estrategias comunicativas: la ventana de Johari
- La comunicación interna en la empresa
- Principios de comunicación persuasiva
2. Los grandes ámbitos de la comunicación: oral, no verbal y escrita
- La comunicación oral
- Hablar en público
- Mejorando la eficacia del orador
- El lenguaje no verbal
- La comunicación escrita
- Usando el ‘e-mail’
3. La comunicación eficaz
- La escucha activa
- La asertividad
- La argumentación
- La persuasión
UNIDAD DIDÁCTICA 2: Trabajo en equipo
1. Desarrollo de equipos
- Conocer qué es un equipo y sus diferencias con respecto a un grupo
- Siete habilidades personales para aumentar la efectividad del equipo
- Características de un equipo
- Etapas de desarrollo de equipos y su tipología
2. Gestión de los equipos
- Superar los estereotipos
- Técnicas de ‘Team Building’
- ¿Por qué fallan los equipos?
- Técnicas de trabajo en equipo
- Los roles de equipo
- Método de toma de decisiones
3. Integración de equipos en las organizaciones
- Tipos de equipos
- El equipo de mejora
- La organización en torno a equipos
- Características de las organizaciones de alto rendimiento
4. Conducción de equipos y dirección de reuniones
- Planificar las tareas
- Comunicar
- Delegar eficazmente
- Supervisar
- Resolver conflictos
- Motivar
-Liderar
UNIDAD DIDÁCTICA 3: Resolución de conflictos
1. El conflicto en las relaciones interpersonales
- El papel del líder en la resolución de los conflictos
- Definición de conflicto. Algunas clasificaciones iniciales
- Estados del conflicto
- Actitudes ante el conflicto
2. La resolución de conflictos
- Modelos de resolución de conflictos
- Soluciones que no suponen resolver conflictos
- Habilidades para la resolución de conflictos
- Las técnicas alternativas para la resolución de conflictos (RAC)
3. La gestión del conflicto
- Análisis de problemas
- Mantener el conflicto en los límites manejables
- Sistemas de detección y prevención de escalado del conflicto
- Reglas y herramientas de mantenimiento
- Resolución alternativa de conflictos: la mediación
CENTROS DE FORMACIÓN DÓNDE SE ESTUDIA EL CURSO INEM TRABAJO EN EQUIPO Y COMUNICACIÓN ONLINE en COMUNIDAD AUTÓNOMA DE CANTABRIA
- Centro Privado con varias Enseñanzas de Régimen General SAN JUAN BAUTISTA
LA SALLE,2 | Ciudad: CORRALES DE BUELNA (LOS) | Provincia: CANTABRIA | COMUNIDAD AUTÓNOMA DE CANTABRIA | Código Postal: 39400 - Centro Privado con varias Enseñanzas de Régimen General TORREANAZ
BARRIO DE LA IGLESIA, 39 | Ciudad: MEDIO CUDEYO | Provincia: CANTABRIA | COMUNIDAD AUTÓNOMA DE CANTABRIA | Código Postal: 39718 - Instituto de Educación Secundaria (IES) LEONARDO TORRES QUEVEDO
LEONARDO TORRES QUEVEDO,5 B. CAZOÑA | Ciudad: SANTANDER | Provincia: CANTABRIA | COMUNIDAD AUTÓNOMA DE CANTABRIA | Código Postal: 39011 - Instituto de Educación Secundaria (IES) MARISMAS
SOR MARIA DEL CARMEN S/N | Ciudad: SANTOÑA | Provincia: CANTABRIA | COMUNIDAD AUTÓNOMA DE CANTABRIA | Código Postal: 39740 - Instituto de Educación Secundaria (IES) ZAPATON
AV.DE LA CONSTITUCION,7 | Ciudad: TORRELAVEGA | Provincia: CANTABRIA | COMUNIDAD AUTÓNOMA DE CANTABRIA | Código Postal: 39300 - Instituto de Educación Secundaria (IES) LAS LLAMAS
AV.DE LOS CASTROS, 40 A | Ciudad: SANTANDER | Provincia: CANTABRIA | COMUNIDAD AUTÓNOMA DE CANTABRIA | Código Postal: 39005 - Centro Privado de Formación Profesional Específica CENTRO DE ESTUDIOS JESUS GONZALEZ
ANSAR, S/N | Ciudad: TORRELAVEGA | Provincia: CANTABRIA | COMUNIDAD AUTÓNOMA DE CANTABRIA | Código Postal: 39300 - Centro Público Integrado de Formación Profesional CENTRO INTEGRADO DE FORMACION PROFESIONAL Nº 1
FRANCISCO RIVAS MORENO, S/N | Ciudad: SANTANDER | Provincia: CANTABRIA | COMUNIDAD AUTÓNOMA DE CANTABRIA | Código Postal: 39011 - Centro Público de Educación de Personas Adultas (Presencial) BERRIA
AVDA. DE BERRIA S/N | Ciudad: SANTOÑA | Provincia: CANTABRIA | COMUNIDAD AUTÓNOMA DE CANTABRIA | Código Postal: 39740
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