CURSO INEM ITIL V3 Estrategia del Servicio A DISTANCIA en a coruña
CURSO INEM ITIL V3 Estrategia del Servicio A DISTANCIA en A CORUÑA
Contenidos formativos del CURSO INEM ITIL V3 Estrategia del Servicio A DISTANCIA
Objetivo del CURSO INEM SUBVENCIONADO ITIL V3 Estrategia del Servicio:-Adquirir las habilidades necesarias para plantear una estrategia de servicio adecuada.
Temario del CURSO INEM ITIL V3 Estrategia del Servicio:
MÓDULO 1: INTRODUCCIÓN
1.1. Contexto.
1.2. Alineamiento Negocio/TI.
1.3. Fuentes de Buenas Prácticas de Gestión de Servicios TI.
1.4. Gestión de Servicios TI.
1.5. Significado de TI.
1.6. Funciones y Procesos.
1.7. Servicios.
1.8. ¿Qué es la Gestión del Servicio?.
1.9. Las 4 P´s
1.10. Modelo RACI.
1.11. Beneficios para el Negocio.
1.12. Tu turno.
1.13. Recuerda que…
MÓDULO 2: PRINCIPIOS DE ESTRATEGIA DEL SERVICIO
2.1. Metas y Objetivos.
2.2. Definición de Valor.
2.3. Creación de Valor.
2.4. Tipos de activos.
2.5. Tipos de proveedores del servicio (I,II,y III).
2.6. Actividades principales.
2.7. Tu turno.
2.8. Recuerdo que...
MÓDULO 3: ESTRATEGIA DEL SERVICIO
3.1. Definición del mercado
3.2. Clientes y Oportunidades.
3.3. Clasificar y Visualizar.
3.4. Desarrollo de Ofertas.
3.5. Espacio de Mercado.
3.6. Desarrollo de Activos Estratégicos.
3.7. Preparación para la Ejecución.
3.8. Objetivos.
3.9. Actividades.
3.10. Tu Turno. 3.11. Recuerda que...
MÓDULO 4: PROCESOS DE ESTRATEGIA DEL SERVICIO
4.1. Gestión Financiera.
4.2. Objetivos.
4.3. Conceptos Clave.
4.4. Entradas y Salidas.
4.5. Retorno de la Inversión (ROI).
4.6. Caso de Negocio.
4.7. Gestión del Portafolio de Servicios.
4.8. Objetivo.
4.9. Proceso.
4.10. Gestión de la Demanda.
4.11. Objetivos.
4.12. Conceptos Clave.
4.13. Tu turno.
4.14. Recuerda que.
MÓDULO 5: TECNOLOGÍA Y ESTRATEGIA
5.1. Automatización del Servicio.
5.2. Interfaces del Servicio.
5.3. Herramientas para la Estrategia del Servicio.
5.4. Tu turno.
5.5. Recuerda que…
MÓDULO 6: RETOS, FACTORES CRÍTICOS DE ÉXITO Y RIESGOS
6.1. Eficacia en las medidas.
6.2. Análisis y Gestión de Riesgos.
6.13. Tu turno.
6.14. Recuerda que...
CENTROS DE FORMACIÓN DÓNDE SE ESTUDIA EL CURSO INEM ITIL V3 ESTRATEGIA DEL SERVICIO A DISTANCIA en A CORUÑA
- Instituto de Educación Secundaria (IES) ALFREDO BRAÑAS
VILA DE CORCUBION S/N | Ciudad: CARBALLO | Provincia: A CORUÑA | GALICIA | Código Postal: 15100 - Instituto de Educación Secundaria (IES) MONTE NEME
PONTECALDEIRA,S/N | Ciudad: CARBALLO | Provincia: A CORUÑA | GALICIA | Código Postal: 15100 - Centro Privado con varias Enseñanzas de Régimen General LICEO LA PAZ
AS CERNADAS,20 POLIGONO DE MATO GRANDE | Ciudad: CORUÑA (A) | Provincia: A CORUÑA | GALICIA | Código Postal: 15004 - Instituto de Educación Secundaria (IES) SATURNINO MONTOJO
AV.MAC MAHON, S/N | Ciudad: FERROL | Provincia: A CORUÑA | GALICIA | Código Postal: 15403 - Centro Privado con varias Enseñanzas de Régimen General LOYOLA
CURROS ENRIQUEZ,3 | Ciudad: MUGARDOS | Provincia: A CORUÑA | GALICIA | Código Postal: 15620 - Centro Privado con varias Enseñanzas de Régimen General MARÍA ASUMPTA
AV.VIZCONDE S.ALBERTO,32 PAZO PEÑA ORO | Ciudad: NOIA | Provincia: A CORUÑA | GALICIA | Código Postal: 15200 - Centro Público Integrado de Formación Profesional COMPOSTELA
LAMAS DE ABADE,S/N | Ciudad: SANTIAGO DE COMPOSTELA | Provincia: A CORUÑA | GALICIA | Código Postal: 15000 - Instituto de Educación Secundaria (IES) DE ORTIGUEIRA
A PREGUIZA | Ciudad: ORTIGUEIRA | Provincia: A CORUÑA | GALICIA | Código Postal: 15368 - Instituto de Educación Secundaria (IES) LEIXA
SAN PEDRO DE LEIXA, S/N | Ciudad: FERROL | Provincia: A CORUÑA | GALICIA | Código Postal: 15002 - Centro Público Integrado de Formación Profesional ANXEL CASAL MONTE ALTO
ESTRADA DE CIRCUNVALACION,S/N | Ciudad: CORUÑA (A) | Provincia: A CORUÑA | GALICIA | Código Postal: 15002 - Instituto de Educación Secundaria (IES) DE SABON
POLIG.DE SABON,47 | Ciudad: ARTEIXO | Provincia: A CORUÑA | GALICIA | Código Postal: 15142 - Instituto de Educación Secundaria (IES) LAMAS DE ABADE
RAIOLA, 8 | Ciudad: SANTIAGO DE COMPOSTELA | Provincia: A CORUÑA | GALICIA | Código Postal: 15702 - Instituto de Educación Secundaria (IES) MONCHO VALCARCE
JOSE M.PENABAD LOPEZ S/N | Ciudad: PONTES DE GARCIA RODRIGUEZ (AS) | Provincia: A CORUÑA | GALICIA | Código Postal: 15320 - Centro Privado de Formación Profesional Específica NUEVAS LINEAS
SANCHEZ CALVIÑO,78 80 ENTLO. | Ciudad: FERROL | Provincia: A CORUÑA | GALICIA | Código Postal: 15404 - Instituto de Educación Secundaria (IES) TERRA DE TRASANCOS
CHOUSAS S/N | Ciudad: NARON | Provincia: A CORUÑA | GALICIA | Código Postal: 15572 - Instituto de Educación Secundaria (IES) AS FONTIÑAS
AS.FONTIÑAS | Ciudad: SANTIAGO DE COMPOSTELA | Provincia: A CORUÑA | GALICIA | Código Postal: 15000 - Instituto de Educación Secundaria (IES) LELIADOURA
FRIONS | Ciudad: RIBEIRA | Provincia: A CORUÑA | GALICIA | Código Postal: 15967 - Instituto de Educación Secundaria (IES) DE ARZUA
R/DE CASTRO S/N | Ciudad: ARZUA | Provincia: A CORUÑA | GALICIA | Código Postal: 15810 - Instituto de Educación Secundaria (IES) N.1
R/ MESTRE NICOLAS DEL RIO S/N | Ciudad: ORDES | Provincia: A CORUÑA | GALICIA | Código Postal: 15680
MÁS CURSOS QUE PUEDEN INTERESARTE
FP Asesoría de Imagen Personal Nocturno
Método: FP a distancia | Formacion Profesional a distancia | Ciclos Formativos
Temática: FP
Duración: 2,000 horasObjetivos Curso de FP Asesor Imagen Personal Nocturno: El curso de ASESORIA DE IMAGEN PERSONAL, recoge todos los temas que este profesional técnico necesita conocer. Además te prepara de forma pr&aa... ver temarioFP Audiología Protésica Nocturno
Método: FP a distancia | Formacion Profesional a distancia | Ciclos Formativos
Temática: FP
Duración: 2,000 horasObjetivos Curso Formación Profesional Audiología Protésica Nocturno: El curso te prepara de forma práctica y sencilla para superar las pruebas de adultos oficiales que te otorguen el T... ver temario- Método: FP a distancia | Formacion Profesional a distancia | Ciclos Formativos
Temática: FP
Duración: 2,000 horasObjetivos del curso FP QUIMICA AMBIENTAL NOCTURNO: El curso de Técnico Superior en QUIMICA AMBIENTAL, incluye la teoría y práctica que este profesional debe conocer para desempeñar co... ver temario CURSO INEM PROGRAMAS DE RETOQUE DIGITAL Y ESCANEADO DE IMÁGENES
Método: Curso Inem Subvencionado Presencial
Temática: Cursos Inem Diseño Gráfico y Web
Duración: 209 horasObjetivo del CURSO INEM SUBVENCIONADO PROGRAMAS DE RETOQUE DIGITAL Y ESCANEADO DE IMÁGENES:- Escanear correctamente fotografías cambiando opciones.- Trabajar y obtener fotos de cámaras digitales- Optimizar, retocar y rea... ver temarioCURSO INEM Master Creación y Desarrollo de Contenidos y Animaciones Multimedia 2D - 3D ONLINE
Método: Curso Inem Subvencionado Online
Temática: Cursos Inem Diseño Gráfico y Web
Duración: 600 horasObjetivos del Master FPO Creación y Desarrollo de Contenidos y Animaciones Multimedia 2D / 3D:- Adquirir los conocimientos necesarios en los principales programas de diseño gráfico, modelado y retoque fotográfico, a part... ver temario
Cursos por Comunidades
- Cursos Inem CATALUÑA
- Cursos Inem COMUNIDAD DE MADRID
- Cursos Inem ANDALUCÍA
- Cursos Inem COMUNIDAD VALENCIANA
- Cursos Inem PAÍS VASCO
- Cursos Inem GALICIA
- Cursos Inem CASTILLA Y LEÓN
- Cursos Inem CANARIAS
- Cursos Inem CASTILLA LA MANCHA
- Cursos Inem ARAGÓN
- Cursos Inem REGIÓN DE MURCIA
- Cursos Inem ILLES BALEARS
- Cursos Inem PRINCIPADO DE ASTURIAS
- Cursos Inem COMUNIDAD FORAL DE NAVARRA
- Cursos Inem EXTREMADURA
- Cursos Inem COMUNIDAD AUTÓNOMA DE CANTABRIA
- Cursos Inem COMUNIDAD AUTÓNOMA DE LA RIOJA
- Cursos Inem CIUDAD AUTONOMA DE CEUTA
- Cursos Inem CIUDAD AUTONOMA DE MELILLA
Cursos por Temáticas
- Cursos Inem Calidad y Medio Ambiente
- Cursos Inem Comercio Márketing y Gestión comercial
- FP
- Cursos Inem Diseño Gráfico y Web
- Cursos Inem Contabilidad y Finanzas
- Cursos Inem Informática y Programación
- Cursos Inem Cocina Hostelería y Turismo
- Cursos Inem Educación
- Cursos Inem Inglés
- Cursos Inem Idiomas
- Cursos Inem Sanidad e Higiene
- Cursos Inem Gestión y Administración de Empresa
- Cursos Inem Prevención Riesgos Laborales
- Cursos Inem RRHH Laboral y Fiscal
- Cursos Inem Construcción Inmobiliaria e Instalaciones
- Cursos Inem Agricultura Ganadería y Veterinaria
- Cursos Inem Otros
Cursos por Comunidades
- Cursos Inem CATALUÑA
- Cursos Inem COMUNIDAD DE MADRID
- Cursos Inem ANDALUCÍA
- Cursos Inem COMUNIDAD VALENCIANA
- Cursos Inem PAÍS VASCO
- Cursos Inem GALICIA
- Cursos Inem CASTILLA Y LEÓN
- Cursos Inem CANARIAS
- Cursos Inem CASTILLA LA MANCHA
- Cursos Inem ARAGÓN
- Cursos Inem REGIÓN DE MURCIA
- Cursos Inem ILLES BALEARS
- Cursos Inem PRINCIPADO DE ASTURIAS
- Cursos Inem COMUNIDAD FORAL DE NAVARRA
- Cursos Inem EXTREMADURA
- Cursos Inem COMUNIDAD AUTÓNOMA DE CANTABRIA
- Cursos Inem COMUNIDAD AUTÓNOMA DE LA RIOJA
- Cursos Inem CIUDAD AUTONOMA DE CEUTA
- Cursos Inem CIUDAD AUTONOMA DE MELILLA
Cursos Destacados
- FP Estética FP de Grado Superior - 1620 horas
- FP Asesoría de Imagen Personal FP de Grado Superior - 960 horas
- FP Automoción FP de Grado Superior - 2000 horas
- FP Interpretación Lenguaje de Signos FP de Grado Superior - 1620 horas
- FP Mantenimiento Industrial FP de Grado Superior - 1620 horas
- FP Producción de Audiovisuales Radio y Espectáculos FP de Grado Superior - 2000 horas
- FP Proyectos Urbanísticos y Topografía FP de Grado Superior - 1620 horas
- FP Química Ambiental FP de Grado Superior - 960 horas
- FP Salud Ambiental FP de Grado Superior - 1600 horas
- FP Sonido FP de Grado Superior - 1620 horas
- FP Vitivinicultura FP de Grado Superior - 2,000 horas