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CURSO INEM Curso Superior Psicología Empresarial y Comunicación A DISTANCIA en ourense

CURSO INEM Curso Superior Psicología Empresarial y Comunicación A DISTANCIA en OURENSE

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Contenidos formativos del CURSO INEM Curso Superior Psicología Empresarial y Comunicación A DISTANCIA

Objetivos del Curso Superior gratis Psicología Empresarial y Comunicación:

Uno de los objetivos primordiales del curso es que el alumno adquiera los conocimientos necesarios en cuanto a conceptos teóricos del mundo de la psicología empresarial y comunicación para comprender la forma en la que se desarrollan las relaciones humanas en el ámbito laboral consiguiendo asimilar las herramientas más idóneas para seleccionar, motivar, dirigir y controlar adecuadamente al personal. Entre los objetivos prácticos, destacamos el que el alumno entienda la aplicación de un proceso de selección por competencias, teniendo en cuenta todos los hechos que acontezcan desde la elaboración del perfil hasta la entrevista. Por último se pretende preparar al alumno para que desempeñe el papel de la figura del líder, con las cualidades que le caracterizan y entendiendo ante todo que su labor principal frente al grupo que tiene a su cargo, será motivar.


Contenidos del Curso Superior gratis Psicología Empresarial y Comunicación:

MÓDULO 1: PSICOLOGÍA EMPRESARIAL Y COMUNICACIÓN (I)
TEMA 1. POLÍTICA DE PERSONAL

    Dirección de Recursos Humanos: Introducción
    Organización de Recursos Humanos
    Funciones en la gestión de Recursos Humanos
    Descripción de Funciones en la Gestión de Recursos Humanos
    Otras Funciones en la Gestión de Recursos Humanos
    Organización Operativa del Departamento de Recursos Humanos
    Nuevas Vías en la Gestión de Recursos Humanos
    Perfil del Responsable de Recursos Humanos
    La Entrevista
    Tipos de Entrevistas
    Principales Errores en las Entrevistas
    Los Tests como Instrumento de Selección
    Tests de Inteligencia y Tests Verbales
    Tests de Personalidad y Tests Verbales

TEMA 2. RELACIONES INTERPERSONALES I

    La Comunicación Interpersonal
    Filtros y Barreras de la Comunicación
    El Conflicto Interpersonal
    Cómo Expresar Críticas y Sentimientos
    Definición, Objetivos y Tipos de Escucha Activa
    Obstáculos que se Pueden Presentar
    Técnicas para Mejorar esta Habilidad Social
    Escucha Activa Eficaz
    Definición de Asertividad
    El Entrenamiento Asertivo
    Tratamiento de Conflictos
    Características del Negociador
    Estilos de Negociación
    Tipos de Negociadores
    Estrategias de la Negociación
    Comunicación y Lenguaje

TEMA 3. RELACIONES INTERPERSONALES II

    Definición de Estrés
    La Ansiedad
    Habilidades Sociales
    Factores Condicionantes del Estrés: La Cuerda Floja
    Síntomas del Estrés
    Tipos de Estrés
    Consecuencias del Estrés a Corto y a Largo Plazo
    Características Individuales del Estrés
    Consecuencias del Estrés sobre la Salud
    Consecuencias del Estrés sobre el Bienestar Psicológico
    Efectos del Estrés
    Estrés en el Puesto de Trabajo
    Estrés y Rendimiento Laboral
    Situaciones que Generan Estrés
    Autoestima
    Desarrollo de la Autoestima
    Cómo hacer Frente a las Críticas. Responder a las Quejas
    Autorrealización en el Trabajo

TEMA 4. DESARROLLO DE LIDERAZGO Y MOTIVACIÓN I

    Introducción
    Liderazgo: Definición
    Perfil del Líder
    El Liderazgo da Resultados
    Estilo Coercitivo y Orientativo
    Estilo Afiliativo y Participativo
    Estilo Imitativo y Capacitador
    Los Líderes Necesitan Muchos Estilos
    Cómo Ampliar la Gama de Estilos
    Principales Causas del Fracaso en el Liderazgo

MÓDULO 2: PSICOLOGÍA EMPRESARIAL Y COMUNICACIÓN (II)
TEMA 5. DESARROLLO DE LIDERAZGO Y MOTIVACIÓN II

    Motivar: la Esencia de la Dirección
    Motivación del Personal
    Teoría de las Necesidades de Maslow
    Motivación en el Trabajo
    Teorías de la Motivación en el Trabajo
    Insatisfacción y No Satisfacción
    Motivación Individual
    Técnicas de Motivación I
    Técnicas de Motivación II

TEMA 6. LA COMUNICACIÓN EN LA EMPRESA

    La Comunicación y la Empresa
    El Proceso de Comunicación y los Elementos que Intervienen
    Importancia de la Calidad de las Comunicaciones
    La Comunicación Interna y Externa
    La Comunicación Oral
    La Comunicación Verbal Directa I
    La Comunicación Verbal Directa II
    La Comunicación Verbal Indirecta

TEMA 7. LA COMUNICACIÓN VERBAL

    Las Cuatro P’s De La Comunicación
    La Comunicación Escrita
    Recomendaciones para Hacer Efectiva la Comunicación Escrita
    Instrumentos y Evolución del Mecanografiado
    Normas Básicas para Dar Forma a la Presentación Escrita
    El Lenguaje Administrativo
    Documentos Dirigidos a la Administración
    El Oficio y La Instancia
    El Lenguaje Corporal I
    El Lenguaje Corporal II
    La Sonrisa. Nuestra Imagen

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