CURSOS INEM EN LUCENA

Cursos Inem Atención al Cliente en LUCENA

• CURSO INEM Fidelización de clientes en LUCENA

  Método: Curso Inem Subvencionado Presencial
  Temática: Cursos Inem Comercio Márketing y Gestión comercial
  Duración: 82 horas
  
  
  Contenidos del Curso INEM Fidelización de clientes: La gestión del cliente 1. La atención al cliente como factor de competitividad de la empresa 2. Conocimiento y compresión del... ver temario
  
  

• CURSO INEM ATENCION AL CLIENTE 20h Comercio en LUCENA

  Método: Curso Inem Subvencionado Presencial
  Temática: Cursos Inem Comercio Márketing y Gestión comercial
  Duración: 20 horas
  
  
  Temario del CURSO SUBVENCIONADO  ATENCION AL CLIENTE:      MÓDULO I. LA COMUNICACIÓN INTERPERSONAL MÓDULO II. MEDIOS BÁSICOS DE LA COMUNICACIÓN MÓ... ver temario
  
  

• CURSO INEM GESTION DE QUEJAS Y RECLAMACIONES en LUCENA

  Método: Curso Inem Subvencionado Presencial
  Temática: Cursos Inem Comercio Márketing y Gestión comercial
  Duración: 20 horas
  
  
  Objetivo del CURSO INEM SUBVENCIONADO GESTION DE QUEJAS Y RECLAMACIONES: Conocer las distintas técnicas existentes de cara a la resolución de una queja/reclamación. Saber actuar ante situaciones hostiles a través de so... ver temario
  
  

• CURSO INEM Atención de Quejas y Reclamaciones A DISTANCIA en LUCENA

  Método: Curso Inem Subvencionado a Distancia
  Temática: Cursos Inem Comercio Márketing y Gestión comercial
  Duración: 20 horas
  
  
  Objetivo del CURSO INEM SUBVENCIONADO Atención de Quejas y Reclamaciones:    * Conocer las causas que originan las quejas de los clientes.    * Calcular las implicaciones financiero-económic... ver temario
  
  

• CURSO INEM Experto en Calidad en el Servicio y Atención al Cliente A DISTANCIA en LUCENA

  Método: Curso Inem Subvencionado a Distancia
  Temática: Cursos Inem Comercio Márketing y Gestión comercial
  Duración: 180 horas
  
  
  Objetivo del CURSO INEM SUBVENCIONADO Experto en Calidad en el Servicio y Atención al Cliente:El objetivo es formar al alumno con los conocimientos necesarios para desarrollar las habilidades necesarias para mejorar su t... ver temario
  
  

• CURSO INEM Orientación al Cliente ONLINE en LUCENA

  Método: Curso Inem Subvencionado Online
  Temática: Cursos Inem Comercio Márketing y Gestión comercial
  Duración: 40 horas
  
  
  Objetivo del CURSO INEM SUBVENCIONADO Orientación al Cliente:    * Aplicar los principios básicos de un servicio orientado al cliente atendiendo a las directrices para conseguir un servicio excelente. ... ver temario
  
  

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