CURSOS INEM EN CASTELLDEFELS

Cursos Inem Atención al Cliente en CASTELLDEFELS

• CURSO INEM ATENCION AL CLIENTE 20h Comercio en CASTELLDEFELS

  Método: Curso Inem Subvencionado Presencial
  Temática: Cursos Inem Comercio Márketing y Gestión comercial
  Duración: 20 horas
  
  
  Temario del CURSO SUBVENCIONADO  ATENCION AL CLIENTE:      MÓDULO I. LA COMUNICACIÓN INTERPERSONAL MÓDULO II. MEDIOS BÁSICOS DE LA COMUNICACIÓN MÓ... ver temario
  
  

• CURSO INEM ATENCION AL CLIENTE en CASTELLDEFELS

  Método: Curso Inem Subvencionado Presencial
  Temática: Cursos Inem Comercio Márketing y Gestión comercial
  Duración: 10 horas
  
  
  Objetivo del CURSO INEM SUBVENCIONADO ATENCION AL CLIENTE: Ser capaz de conocer las diversas formas de atención al cliente y saber aplicarlas en los diversos contextos a los que se enfrente el vendedor. Lograr evaluar e... ver temario
  
  

• CURSO INEM GESTION DE QUEJAS Y RECLAMACIONES en CASTELLDEFELS

  Método: Curso Inem Subvencionado Presencial
  Temática: Cursos Inem Comercio Márketing y Gestión comercial
  Duración: 20 horas
  
  
  Objetivo del CURSO INEM SUBVENCIONADO GESTION DE QUEJAS Y RECLAMACIONES: Conocer las distintas técnicas existentes de cara a la resolución de una queja/reclamación. Saber actuar ante situaciones hostiles a través de so... ver temario
  
  

• CURSO INEM ATENCIÓN AL CLIENTE A DISTANCIA en CASTELLDEFELS

  Método: Curso Inem Subvencionado a Distancia
  Temática: Cursos Inem Comercio Márketing y Gestión comercial
  Duración: 52 horas
  
  
  Objetivos del Curso INEM ATENCIÓN AL CLIENTE:Conseguir que el lector adquiera unas habilidades y actitudes concretas para mejorar la atención al cliente y conseguir así un mayor beneficio en su empresa. Establecer unas p... ver temario
  
  

• CURSO INEM Curso Superior Atención Telefónica al Público A DISTANCIA en CASTELLDEFELS

  Método: Curso Inem Subvencionado a Distancia
  Temática: Cursos Inem Comercio Márketing y Gestión comercial
  Duración: 180 horas
  
  
  Objetivos del Curso Superior gratis Atención Telefónica al Público:Sensibilizar sobre la importancia de la atención al público en la imagen de la institución y en la calidad del servicio. Desarrollar habilidades comunica... ver temario
  
  

• CURSO INEM Experto en Calidad en el Servicio y Atención al Cliente A DISTANCIA en CASTELLDEFELS

  Método: Curso Inem Subvencionado a Distancia
  Temática: Cursos Inem Comercio Márketing y Gestión comercial
  Duración: 180 horas
  
  
  Objetivo del CURSO INEM SUBVENCIONADO Experto en Calidad en el Servicio y Atención al Cliente:El objetivo es formar al alumno con los conocimientos necesarios para desarrollar las habilidades necesarias para mejorar su t... ver temario
  
  

• CURSO INEM Fidelización de clientes ONLINE en CASTELLDEFELS

  Método: Curso Inem Subvencionado Online
  Temática: Cursos Inem Comercio Márketing y Gestión comercial
  Duración: 72 horas
  
  
  Contenidos del Curso INEM Fidelización de clientes: La gestión del cliente 1. La atención al cliente como factor de competitividad de la empresa 2. Conocimiento y compresión del... ver temario
  
  

• CURSO INEM Atención al cliente ONLINE en CASTELLDEFELS

  Método: Curso Inem Subvencionado Online
  Temática: Cursos Inem Comercio Márketing y Gestión comercial
  Duración: 40 horas
  
  
  Objetivo del CURSO INEM SUBVENCIONADO Atención al cliente:         * Definir los protagonistas de la atención al cliente.        * Comprender la i... ver temario
  
  

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