CURSOS INEM POR PROVINCIAS Y CIUDADES

Cursos Inem Atención al Cliente

• CURSO INEM Fidelización de clientes

  Método: Curso Inem Subvencionado Presencial
  Temática: Cursos Inem Comercio Márketing y Gestión comercial
  Duración: 82 horas
  
  
  Contenidos del Curso INEM Fidelización de clientes: La gestión del cliente 1. La atención al cliente como factor de competitividad de la empresa 2. Conocimiento y compresión del... ver temario
  
  

• CURSO INEM Fidelización de clientes A DISTANCIA

  Método: Curso Inem Subvencionado a Distancia
  Temática: Cursos Inem Comercio Márketing y Gestión comercial
  Duración: 77 horas
  
  
  Contenidos del Curso INEM Fidelización de clientes: La gestión del cliente 1. La atención al cliente como factor de competitividad de la empresa 2. Conocimiento y compresión del... ver temario
  
  

• CURSO INEM Técnico Superior en Fidelización de Clientes A DISTANCIA

  Método: Curso Inem Subvencionado a Distancia
  Temática: Cursos Inem Comercio Márketing y Gestión comercial
  Duración: 300 horas
  
  
  Objetivo del Curso gratuito Técnico Superior en Fidelización de Clientes: El objetivo del presente curso es descubrir los conceptos relacionados con el marketing de relaciones, identificando las cau... ver temario
  
  

• CURSO INEM Gestión Estratégica de Clientes

  Método: Curso Inem Subvencionado Presencial
  Temática: Cursos Inem Comercio Márketing y Gestión comercial
  Duración: 20 horas
  
  
  Objetivo del CURSO INEM SUBVENCIONADO Gestión Estratégica de Clientes:-Obtener una ventaja competitiva, sostenible en el tiempo, consecuencia de nuestra eficacia en la relación con los clientes.-Generar un proceso de ori... ver temario
  
  

• CURSO INEM CURSO DE ATENCIÓN Y FIDELIZACIÓN AL CLIENTE

  Método: Curso Inem Subvencionado Presencial
  Temática: Cursos Inem Comercio Márketing y Gestión comercial
  Duración: 20 horas
  
  
  Objetivo del CURSO INEM SUBVENCIONADO CURSO DE ATENCIÓN Y FIDELIZACIÓN AL CLIENTE: - Conocer las diversas formas de atención al cliente, Evaluar el papel de la comunicación en la at... ver temario
  
  

• CURSO INEM GESTIÓN DE QUEJAS Y RECLAMACIONES 6h

  Método: Curso Inem Subvencionado Presencial
  Temática: Cursos Inem Comercio Márketing y Gestión comercial
  Duración: 6 horas
  
  
  Objetivo del CURSO INEM SUBVENCIONADO GESTIÓN DE QUEJAS Y RECLAMACIONES: - Identificar el tipo de reclamación o queja. - Responder adecuadamente al cliente. - Gestionar la información rel... ver temario
  
  

• CURSO INEM ATENCION AL CLIENTE 20h Comercio

  Método: Curso Inem Subvencionado Presencial
  Temática: Cursos Inem Comercio Márketing y Gestión comercial
  Duración: 20 horas
  
  
  Temario del CURSO SUBVENCIONADO  ATENCION AL CLIENTE:      MÓDULO I. LA COMUNICACIÓN INTERPERSONAL MÓDULO II. MEDIOS BÁSICOS DE LA COMUNICACIÓN MÓ... ver temario
  
  

• CURSO INEM ATENCION AL CLIENTE

  Método: Curso Inem Subvencionado Presencial
  Temática: Cursos Inem Comercio Márketing y Gestión comercial
  Duración: 10 horas
  
  
  Objetivo del CURSO INEM SUBVENCIONADO ATENCION AL CLIENTE: Ser capaz de conocer las diversas formas de atención al cliente y saber aplicarlas en los diversos contextos a los que se enfrente el vendedor. Lograr evaluar e... ver temario
  
  

• CURSO INEM GESTION DE QUEJAS Y RECLAMACIONES

  Método: Curso Inem Subvencionado Presencial
  Temática: Cursos Inem Comercio Márketing y Gestión comercial
  Duración: 20 horas
  
  
  Objetivo del CURSO INEM SUBVENCIONADO GESTION DE QUEJAS Y RECLAMACIONES: Conocer las distintas técnicas existentes de cara a la resolución de una queja/reclamación. Saber actuar ante situaciones hostiles a través de so... ver temario
  
  

• CURSO INEM ATENCION AL CLIENTE 20h

  Método: Curso Inem Subvencionado Presencial
  Temática: Cursos Inem Comercio Márketing y Gestión comercial
  Duración: 20 horas
  
  
  Objetivos del Curso INEM ATENCIÓN AL CLIENTE: Conocer las diferentes formas de atención al cliente en el sector comercio. Desarrollar las tareas de atención al cliente y conseguir una adecu... ver temario
  
  

• CURSO INEM CLAVES PARA MEJORAR ATENCIÓN Y SERVICIO AL CLIENTE A DISTANCIA

  Método: Curso Inem Subvencionado a Distancia
  Temática: Cursos Inem Comercio Márketing y Gestión comercial
  Duración: 20 horas
  
  
  Objetivo del CURSO INEM SUBVENCIONADO CLAVES PARA MEJORAR ATENCIÓN Y SERVICIO AL CLIENTE:- Dotar al alumno del estilo comunicativo asertivo para obtener la máxima eficiencia en la atención al cliente, detectando sus expe... ver temario
  
  

• CURSO INEM ATENCIÓN AL CLIENTE A DISTANCIA

  Método: Curso Inem Subvencionado a Distancia
  Temática: Cursos Inem Comercio Márketing y Gestión comercial
  Duración: 52 horas
  
  
  Objetivos del Curso INEM ATENCIÓN AL CLIENTE:Conseguir que el lector adquiera unas habilidades y actitudes concretas para mejorar la atención al cliente y conseguir así un mayor beneficio en su empresa. Establecer unas p... ver temario
  
  

• CURSO INEM Atención de Quejas y Reclamaciones A DISTANCIA

  Método: Curso Inem Subvencionado a Distancia
  Temática: Cursos Inem Comercio Márketing y Gestión comercial
  Duración: 20 horas
  
  
  Objetivo del CURSO INEM SUBVENCIONADO Atención de Quejas y Reclamaciones:    * Conocer las causas que originan las quejas de los clientes.    * Calcular las implicaciones financiero-económic... ver temario
  
  

• CURSO INEM Fidelización de clientes ONLINE

  Método: Curso Inem Subvencionado Online
  Temática: Cursos Inem Comercio Márketing y Gestión comercial
  Duración: 72 horas
  
  
  Contenidos del Curso INEM Fidelización de clientes: La gestión del cliente 1. La atención al cliente como factor de competitividad de la empresa 2. Conocimiento y compresión del... ver temario
  
  

• CURSO INEM Curso Superior Técnicas de Comunicación y Atención al Público A DISTANCIA

  Método: Curso Inem Subvencionado a Distancia
  Temática: Cursos Inem Comercio Márketing y Gestión comercial
  Duración: 180 horas
  
  
  Objetivos del Curso Superior INEM Técnicas de Comunicación y Atención al Público:El objetivo de este curso es proporcionar conocimientos sobre las técnicas de información y comunicación efectivas para una buena atención ... ver temario
  
  

• CURSO INEM Curso Superior Atención Telefónica al Público A DISTANCIA

  Método: Curso Inem Subvencionado a Distancia
  Temática: Cursos Inem Comercio Márketing y Gestión comercial
  Duración: 180 horas
  
  
  Objetivos del Curso Superior gratis Atención Telefónica al Público:Sensibilizar sobre la importancia de la atención al público en la imagen de la institución y en la calidad del servicio. Desarrollar habilidades comunica... ver temario
  
  

• CURSO INEM Experto en Calidad en el Servicio y Atención al Cliente A DISTANCIA

  Método: Curso Inem Subvencionado a Distancia
  Temática: Cursos Inem Comercio Márketing y Gestión comercial
  Duración: 180 horas
  
  
  Objetivo del CURSO INEM SUBVENCIONADO Experto en Calidad en el Servicio y Atención al Cliente:El objetivo es formar al alumno con los conocimientos necesarios para desarrollar las habilidades necesarias para mejorar su t... ver temario
  
  

• CURSO INEM Orientación al Cliente ONLINE

  Método: Curso Inem Subvencionado Online
  Temática: Cursos Inem Comercio Márketing y Gestión comercial
  Duración: 40 horas
  
  
  Objetivo del CURSO INEM SUBVENCIONADO Orientación al Cliente:    * Aplicar los principios básicos de un servicio orientado al cliente atendiendo a las directrices para conseguir un servicio excelente. ... ver temario
  
  

• CURSO INEM Atención al cliente ONLINE

  Método: Curso Inem Subvencionado Online
  Temática: Cursos Inem Comercio Márketing y Gestión comercial
  Duración: 40 horas
  
  
  Objetivo del CURSO INEM SUBVENCIONADO Atención al cliente:         * Definir los protagonistas de la atención al cliente.        * Comprender la i... ver temario