CURSO INEM Práctico de Técnicas para Hablar en Público A DISTANCIA en castilla y león
CURSO INEM Práctico de Técnicas para Hablar en Público A DISTANCIA en CASTILLA Y LEÓN
Contenidos formativos del CURSO INEM Práctico de Técnicas para Hablar en Público A DISTANCIA
Objetivo del CURSO INEM SUBVENCIONADO Práctico de Técnicas para Hablar en Público:El objetivo principal del curso es que el alumno se exprese y se defienda perfectamente públicamente, aprendiendo para ello las técnicas más eficaces, comprendiendo la importancia de saber hablar bien en público, aprendiendo a construir y transmitir mensajes exitosos, ejercitando el control del miedo ante la aparición pública y conociendo las circunstancias y situaciones que hay que evitar en las presentaciones en público.
Contenido y Temario del CURSO GRATIS INEM Práctico de Técnicas para Hablar en Público:
MÓDULO 1: TÉCNICAS PARA HABLAR EN PÚBLICO
TEMA 1. HABLAR BIEN EN PÚBLICO. LA IMPORTANCIA DE SABER HABLAR BIEN
Hablar bien en público. Un valor añadido a sus méritos
Hablar en público en la era de las tecnologías de la información
Construir y transmitir un mensaje
La forma más eficaz de conectar con el público
Cuáles son nuestros objetivos al hablar en público y cómo alcanzarlos
TEMA 2. EL MIEDO A HABLAR EN PÚBLICO
Cómo vencer el miedo a hablar en público y el pánico escénico
Lo que hay que evitar
Lo que hay que hacer: cómo evitar los errores más frecuentes al hablar en público
TEMA 3. TIPOS DE INTERVENCIÓN. ORGANIZAR Y ESTRUCTURAR LA PRESENTACIÓN
Organizar la presentación
Estructurar la presentación: fases a seguir
TEMA 4. APOYOS TÉCNICOS A LA EFICACIA DE UNA CHARLA
Comunicación verbal
Comunicación corporal
TEMA 5. APOYOS TÉCNICOS A LA EFICACIA. RECURSOS AUDIOVISUALES
La utilización de los medios audiovisuales
Limitaciones y condicionamientos
Ventajas de los audiovisuales
Principales ayudas audiovisuales
TEMA 6. EL ASPECTO DEL ORADOR EFICAZ. LA PERSONALIDAD DEL ORADOR
Habilidades para ser un buen comunicador
Técnicas para lograr la participación de la audiencia
El arte de hacer preguntas
Cómo responder a las objeciones
Cómo dirigir una discusión grupal
MÓDULO 2: COMUNICACIÓN Y ATENCIÓN AL PÚBLICO
TEMA 7. EL FENÓMENO DE LA COMUNICACIÓN HUMANA
El proceso de la comunicación
La estructura del mensaje
Fuentes de información
Barreras en la comunicación
Canales, medios, flujos y redes
Consejos prácticos para mejorar la comunicación
TEMA 8. LA ATENCIÓN Y TRATO AL CIUDADANO
La atención y trato al ciudadano
La secuencia de atención al ciudadano
Los roles del ciudadano y actitudes a tomar (tipología de ciudadanos)
Reglas de oro en la atención al ciudadano
TEMA 9. TRATO DE QUEJAS Y MANEJO DE CONFLICTOS
Las quejas y sus causas
Tratamiento de una queja
El ciudadano hostil: manejo de conflictos
TEMA 10. LA CAPACIDAD PROFESIONAL, LA MOTIVACIÓN Y LAS ACTITUDES DEL INFORMADOR EN LA INTERACCIÓN SOCIAL
El proceso de la interacción social
Las preguntas y el sondeo de necesidades
La distancia física en la interacción social
Competencias y trato del informador
TEMA 11 CALIDAD, SATISFACCIÓN LABORAL Y HABILIDADES SOCIALES PARA LA ATENCIÓN AL CIUDADANO
La escucha activa
Principios de la escucha activa
Los obstáculos en la escucha
Consideraciones para una mejor escucha
Comunicación no verbal
Comunicación verbal
CENTROS DE FORMACIÓN DÓNDE SE ESTUDIA EL CURSO INEM PRÁCTICO DE TÉCNICAS PARA HABLAR EN PÚBLICO A DISTANCIA en CASTILLA Y LEÓN
- Instituto de Educación Secundaria (IES) DIEGO DE PRAVES
VENCEJO S/N | Ciudad: VALLADOLID ciudad | Provincia: VALLADOLID | CASTILLA Y LEÓN | Código Postal: 47012 - Centro Privado de Formación Profesional Específica CENTRO DE TECNOLOGIA INFORMATICA TECSI
PSO.DE ZORRILLA, 94 96 | Ciudad: VALLADOLID ciudad | Provincia: VALLADOLID | CASTILLA Y LEÓN | Código Postal: 47006 - Instituto de Educación Secundaria (IES) LEON FELIPE
AV. FEDERICO SILVA MUÑOZ,46 | Ciudad: BENAVENTE | Provincia: ZAMORA | CASTILLA Y LEÓN | Código Postal: 49600 - Instituto de Educación Secundaria (IES) GONZALEZ ALLENDE
AV. ALLENDE S/N | Ciudad: TORO | Provincia: ZAMORA | CASTILLA Y LEÓN | Código Postal: 49800 - Instituto de Educación Secundaria (IES) CLAUDIO MOYANO
AV. REQUEJO,4 | Ciudad: ZAMORA ciudad | Provincia: ZAMORA | CASTILLA Y LEÓN | Código Postal: 49003 - Instituto de Educación Secundaria (IES) LA VAGUADA
VILLALPANDO 11 | Ciudad: ZAMORA ciudad | Provincia: ZAMORA | CASTILLA Y LEÓN | Código Postal: 49002 - Centro Público Integrado de Formación Profesional DE ZAMORA
NO CONSTA | Ciudad: ZAMORA ciudad | Provincia: ZAMORA | CASTILLA Y LEÓN | Código Postal: 49000
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