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CURSO INEM Nuevas tecnologias para Directivos de PYMES A DISTANCIA en cataluña

CURSO INEM Nuevas tecnologias para Directivos de PYMES A DISTANCIA en CATALUÑA

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Contenidos formativos del CURSO INEM Nuevas tecnologias para Directivos de PYMES A DISTANCIA

Objetivos del Curso INEM gratis Nuevas tecnologias para Directivos de PYMES:

Aportar al alumno de un modo rápido y sencillo los conocimientos necesarios para aplicar nuevas tecnologías a las funciones y tareas propias de directivos de PYMES.


Contenidos del Curso Gratuito Nuevas tecnologias para Directivos de PYMES:

MÓDULO 1. TEORÍA.
TEMA 1. HERRAMIENTAS DE COMUNICACIONES: NUEVOS CANALES DE VENTAS.
TEMA 2. HERRAMIENTAS DE COMUNICACIONES: COMUNICACIÓN CON EL CLIENTE.
TEMA 3. LA FORMACIÓN Y EL E-LEARNIG. FORMACIÓN MIXTA-BLENDED.
TEMA 4. GESTIÓN DE PROYECTOS (I).
TEMA 5. GESTIÓN DE PROYECTOS (II).

MÓDULO 2. PRÁCTICA.
TEMA 1. ENTORNOS DE NEGOCIO EN INTERNET.
TEMA 2. ¿QUÉ ES UN CALL CENTER?.
TEMA 3. OUTSOURCING DE CALL CENTER.
TEMA 4. DIRECCIONES DE INTERÉS PARA LA CREACIÓN DE UNA TIENDA VIRTUAL.
TEMA 5. CLAVES PARA LA VENTA DE PRODUCTOS O SERVICIOS A TRAVÉS DE INTERNET.
TEMA 6. SEGURIDAD EN EL COMERCIO ELECTRÓNICO: ¿SSL O SET?.
TEMA 7. SEGURIDAD SSL.
TEMA 8. CONVENIO DE BERNA.
TEMA 9. LAS NACIONES UNIDAS Y EL CÓDIGO COMERCIAL UNIFORME.
TEMA 10. LA PROPIEDAD INTELECTUAL E INTERNET: SU SUBORDINACIÓN A LA CULTURA Y A LA INFORMACIÓN.
TEMA 11. CRM: GESTIÓN DE LA RELACIÓN CON CLIENTES.
TEMA 12. CLAVES PARA IMPLANTAR UN PROGRAMA DE CRM.
TEMA 13. LA GESTIÓN DE PROYECTOS.
TEMA 14. LA GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS.

CENTROS DE FORMACIÓN DÓNDE SE ESTUDIA EL CURSO INEM NUEVAS TECNOLOGIAS PARA DIRECTIVOS DE PYMES A DISTANCIA en CATALUÑA


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