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CURSO INEM Los secretos de la venta telefónica A DISTANCIA en sagunto/sagunt

CURSO INEM Los secretos de la venta telefónica A DISTANCIA en SAGUNTO/SAGUNT

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Contenidos formativos del CURSO INEM Los secretos de la venta telefónica A DISTANCIA

Contenidos del Curso INEM Los secretos de la venta telefónica:

1. La atención al cliente: un valor añadido para el éxito empresarial
2. Conducta proactiva
3. El cliente como protagonista en la conversación
4. Tipos de clientes.  
5. Motivos de pérdida de clientes. Principales causas de insatisfacción
6. Resolución de conflictos
7. Cerrar la conversación hacia nuestro objetivo
8. Atención post-venta (evaluación de la satisfacción)
9. Auditoría de llamadas (aleatorias)


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NÚMERO HABITANTES DE sagunto/sagunt: 66.259
AYUNTAMIENTO DE sagunto/sagunt: Autonomía, 2
Código Postal: 46500
TELÉFONO DEL AYUNTAMIENTO: 962655858
FAX: 962665367
PARTIDO DE GOBIERNO: PARTIDO POPULAR
ALCALDE DE sagunto/sagunt: ALFREDO CESAREO CASTELLO SAEZ
PARA CONTACTAR CON EL AYUNTAMIENTO:
SITIO WEB AYUNTAMIENTO: http://www.aytosagunto.es/es-es/Paginas/default.aspx
CORREO ELECTRÓNICO: info@aytosagunto.es

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