Saved...
Cursos Inem  » 
CURSO INEM ITIL V3 Fundations A DISTANCIA

CURSO INEM ITIL V3 Fundations A DISTANCIA

Quiero más información

Contenidos formativos del CURSO INEM ITIL V3 Fundations A DISTANCIA

Objetivo del CURSO INEM SUBVENCIONADO ITIL V3 Fundations:

Conocer las definiciones y conceptos de ITIL, así como los procesos esenciales para dar soporte y prestar servicios de calidad.


Temario del CURSO INEM ITIL V3 Fundations:

MODULO1: INTRODUCCIÓN AL CICLO DE VIDA DE LOS SERVICIOS
1.1. Introducción.
1.2. Ciclo de vida de los servicios.
1.3. Gestión de servicios.
1.4. Tu Turno.
1.5. Recuerda que...
MODULO 2: INTRODUCCIÓN A ITIL V.3
2.1. Novedades.
2.2. Estructura de la librería ITIL V.3.
2.3. Tu Turno.
2.4. Recuerda que...
MODULO 3: ESTRATEGIA DEL SERVICIO
3.1. Principios.
3.2. Estrategia, táctica y operaciones.
3.3. Tecnología.
3.4. Desafíos, factores críticos y riesgos.
3.5. Tu Turno.
3.6. Recuerda que...
MODULO 4: DISEÑO DEL SERVICIO
4.1. Principios.
4.2. Procesos.
4.3. Composición del catálogo de servicios.
4.4. Tecnología.
4.5. Tu Turno.
4.6. Recuerda que...
MODULO 5: TRANSICIÓN DEL SERVICIO
5.1. Principios.
5.2. Procesos.
5.3. Relaciones con otros estados del ciclo de vida.
5.4. Tecnología.
5.5. Tu Turno.
5.6. Recuerda que...
MODULO 6: OPERACIÓN DEL SERVICIO
6.1. Principios.
6.2. Procesos.
6.3. Actividades y organización.
6.4. Tecnología.
6.5. Tu Turno.
6.6. Recuerda que...
MODULO 7: MEJORA CONTINUA DEL NEGOCIO
7.1. Principios.
7.2. Procesos.
7.3. Métodos y técnicas.
7.4. Tecnología.
7.5. Tu Turno.
7.6. Recuerda que...
MODULO 8: CASO PRÁCTICO
8.1. Caso práctico.

CENTROS DE FORMACIÓN DÓNDE SE ESTUDIA EL CURSO INEM ITIL V3 FUNDATIONS A DISTANCIA


«  ‹  34 35 36 37 38 39 40 41  ›

MÁS CURSOS QUE PUEDEN INTERESARTE

  • CURSO INEM Gestion Empresarial A DISTANCIA

    Método: Curso Inem Subvencionado a Distancia
    Temática: Cursos Inem Gestión y Administración de Empresa
    Duración: 60 horas

    Contenido del Curso FPO Gestion Empresarial: UNIDAD 1. CONTABILIDAD PARA MICROEMPRESAS. • Ideas claves para entender la contabilidad. • Principales cuentas que se utilizan en la contabilidad. &bul... ver temariover temario

  • CURSO INEM Gestión del Tiempo A DISTANCIA 20h

    Método: Curso Inem Subvencionado a Distancia
    Temática: Cursos Inem Gestión y Administración de Empresa
    Duración: 20 horas

    Objetivo del CURSO INEM SUBVENCIONADO Gestión del Tiempo: -Comprender la propia forma de organizar el tiempo, con el fin de detectar las fortalezas y debilidades que presenta. -Descubrir estrategias hab... ver temariover temario

  • CURSO INEM TÉCNICAS ESTADÍSTICAS CON STATGRAPHICS

    Método: Curso Inem Subvencionado Presencial
    Temática: Cursos Inem Gestión y Administración de Empresa
    Duración: 20 horas

    Objetivo del CURSO INEM SUBVENCIONADO TÉCNICAS ESTADÍSTICAS CON STATGRAPHICS:- Identificar la técnica estadística a aplicar. - Intercambiar datos con otros programas como Excel. - Realizar transformaciones sobre las vari... ver temariover temario

  • CURSO INEM Curso Superior Psicología Empresarial y Comunicación A DISTANCIA

    Método: Curso Inem Subvencionado a Distancia
    Temática: Cursos Inem Gestión y Administración de Empresa
    Duración: 180 horas

    Objetivos del Curso Superior gratis Psicología Empresarial y Comunicación:Uno de los objetivos primordiales del curso es que el alumno adquiera los conocimientos necesarios en cuanto a conceptos teóricos del mundo de la ... ver temariover temario

  • CURSO INEM Almacenaje de Productos A DISTANCIA

    Método: Curso Inem Subvencionado a Distancia
    Temática: Cursos Inem Gestión y Administración de Empresa
    Duración: 90 horas

    Objetivo del CURSO INEM SUBVENCIONADO Almacenaje de Productos:    * Analizar las necesidades que tienen las empresas de almacenar los productos y la planificación que permita ofrecer un buen servicio. ... ver temariover temario


Cursos por Comunidades

Comentarios usuarios: CURSO INEM ITIL V3 Fundations A DISTANCIA

  • Cursos del INEM - Fundación Tripartita
    CURSO INEM ITIL V3 Fundations A DISTANCIA
    fernando: Me interesaria mucho relizar este curso online para una oferta de trabajo
    Usuario en provincia: LUGO
    Usuario en ciudad:

Cursos por Temáticas

Cursos por Comunidades

Cursos Destacados

LO MÁS BUSCADO EN EL PORTAL

Cursos Inem Educación Cursos Inem Construcción Inmobiliaria e Instalaciones CURSO INEM DISEÑO WEB Y MULTIMEDIA (MICROSOFT ASP .NET) CURSO INEM ADAPTACION PROFESIONAL INICIAL DE MERCANCIAS cursos inem 2026 cursos gratuitos 2026