Saved...
CURSO INEM ISO 20000 en almazora/almassora

CURSO INEM ISO 20000 en ALMAZORA/ALMASSORA

Quiero más información

Contenidos formativos del CURSO INEM ISO 20000

Objetivo del CURSO INEM SUBVENCIONADO ISO 20000:

-Adquirir por parte de los alumnos una visión general del estándar ISO 20000 y su esquema de certificación. Es el primer estándar internacional orientado a la gestión de servicios TI y se fundamenta en los conceptos y buenas prácticas definidas en el marco de trabajo ITIL.


Contenido y Temario del CURSO GRATIS INEM ISO 20000:

MÓDULO 1: INTRODUCCIÓN
1.1. Antecedentes.
1.2. Gestión de Servicios TI.
1.3. ISO 20000 y ITIL v3.
1.4. Uso y aplicación del estándar (parte1 y parte2).
1.5. Esquema de certificación.
MÓDULO 2: PROCESOS DE INTEGRACIÓN Y COORDINACION
2.1. Requisitos de un Sistema de Gestión.
2.2. Plan e Implementación de la Gestión de Servicios.
2.3. Plan e Implementación de cambios y nuevos servicios.
MÓDULO 3: PROCESOS DE LA PROVISION DEL SERVICIO
3.1. Gestión de Niveles de Servicio.
3.2. Gestión de la Capacidad.
3.3. Continuidad del Servicio y Gestión de la Disponibilidad.
3.4. Presupuestos y Contabilidad de los Servicios de TI.
3.5. Gestión de Informes.
3.6. Gestión de la Seguridad de la Información.
MÓDULO 4: PROCESOS DE RESOLUCIÓN, CONTROL Y ENTREGA
4.1. Gestión de Incidentes.
4.2. Gestión de Problemas.
4.3. Gestión de la Configuración.
4.4. Gestión del Cambio.
4.5. Gestión de la Entrega.
MÓDULO 5: PROCESOS DE RELACIÓN
5.1. Gestión de las Relaciones con el Negocio.
5.2. Gestión de las Relaciones con los Proveedores.
CONTENIDOS PRÁCTICOS:
Las actividades prácticas se relacionarán con los contenidos teóricos de la acción formativa. Se realizarán diferentes tipos de ejercicios prácticos y dinámicas que fomenten una intervención activa de los participantes con la finalidad de acercar los contenidos al mundo real de los alumnos y conseguir el máximo aprovechamiento:
-Ejercicios de repetición de lo aprendido.
-Argumentación de la validez de lo aprendido en el mundo profesional.
-Estudios de casos.
-Ejercicios que fomenten el trabajo cooperativo.
-Ejercicios de observación. Puesta en común.
-Ejercicios de percepción. Puesta en común.
-Ejercicios de reflexión. Puesta en común.
-Tormentas de ideas.
-Dinámica de grupos.
-Simulaciones.
-Juegos interactivos.
-Role-Playing.
-Test o Pruebas de Auto Evaluación.
-Juegos.
-Philips 6/6.
-Metaplan.
-Proyecto de Visión Futura.

CENTROS DE FORMACIÓN DÓNDE SE ESTUDIA EL CURSO INEM ISO 20000 en ALMAZORA/ALMASSORA


CENTROS DE FORMACIÓN DONDE SE ESTUDIA EL CURSO EN LA PROVINCIA DE CASTELLON

MÁS CURSOS QUE PUEDEN INTERESARTE

  • Acceso a Ciclos Formativos FP de Grado Superior

    Método: Pruebas de Acceso
    Temática: FP
    Duración: 400 horas

    Objetivos del curso Grado Superior: -El Objetivo de este Curso es prepararte para superar con éxito la prueba de acceso a Ciclos Formativos de Grados Superior. -Comprobar que el aspirante tiene la mad... ver temariover temario

  • FP Actividades Físicas y Deportivas Nocturno

    Método: FP a distancia | Formacion Profesional a distancia | Ciclos Formativos
    Temática: FP
    Duración: 2,000 horas

    Objetivos del curso FP Técnico Actividades Físicas y Deportivas Nocturno: El curso de Técnico Superior en Animación de Actividades Físicas y deportivas, recoge todos los temas q... ver temariover temario

  • FP Audioprótesis

    Método: FP a distancia | Formacion Profesional a distancia | Ciclos Formativos
    Temática: FP
    Duración: 2,000 horas

    La FP es fundamental hoy en día en el mercado laboral. Según las informaciones del Ministerio de Educación, la Formación Profesional es el mínimo nivel formativo oficial que debe ser... ver temariover temario

  • CURSO INEM APLICACION DE PRODUCTOS DE USO FITOSANITARIO NIVEL BASICO

    Método: Curso Inem Subvencionado Presencial
    Temática: Cursos Inem Agricultura Ganadería y Veterinaria
    Duración: 30 horas

    Temario del CURSO INEM APLICACION DE PRODUCTOS DE USO FITOSANITARIO NIVEL BASICO: Módulo I. Plagas, enfermedades y malas hierbas (2 horas) Módulo II. Métodos de control. Medios de defensa fitosanitaria (2 horas) Módulo ... ver temariover temario

  • CURSO INEM MICROSOFT WORD 2007 (BÁSICO)

    Método: Curso Inem Subvencionado Presencial
    Temática: Cursos Inem Informática y Programación
    Duración: 21 horas

    Objetivo del CURSO INEM SUBVENCIONADO MICROSOFT WORD 2007 (BÁSICO): - Utilizar Word 2007 para utilizarse como herramienta confiable para la creación de documentos, - Aplicarlo también a escenarios más avanzados que requi... ver temariover temario


Cursos por Comunidades

PLANO SITUACIÓN DE LA CIUDAD DE ALMAZORA/ALMASSORA ESPAÑA

OTROS DATOS DE LA CIUDAD DE ALMAZORA/ALMASSORA

NÚMERO HABITANTES DE almazora/almassora: 25.628
AYUNTAMIENTO DE almazora/almassora: Plaça Pere Cornell, 1
Código Postal: 12550
TELÉFONO DEL AYUNTAMIENTO: 964-560-001
FAX: 964 563 051
PARTIDO DE GOBIERNO: PARTIDO POPULAR
ALCALDE DE almazora/almassora: VICENTE CASANOVA CLARAMONTE
PARA CONTACTAR CON EL AYUNTAMIENTO: http://www.almassora.es/index.php?option=com_qcontacts&view=contact&id=1
SITIO WEB AYUNTAMIENTO: http://www.almassora.es
CORREO ELECTRÓNICO: e-ajuntament@almassora.es

Cursos por Temáticas

Cursos por Comunidades

Cursos Destacados

LO MÁS BUSCADO EN EL PORTAL

Cursos Inem Educación Cursos Inem Cocina Hostelería y Turismo CURSO INEM Inglés Elementary 1 (Principiante - A1) CURSO INEM Administrador de Fincas. Gestión de Comunidades A DISTANCIA cursos inem 2026 cursos gratuitos 2026