Saved...
Cursos Inem  » 
CURSO INEM Cómo conseguir los objetivos ONLINE en carballiño (o)

CURSO INEM Cómo conseguir los objetivos ONLINE

Quiero más información

Contenidos formativos del CURSO INEM Cómo conseguir los objetivos ONLINE

Contenidos del Curso INEM Cómo conseguir los objetivos:

UNIDAD DIDÁCTICA 1: Orientación a resultados y al logro.                                                                                    
1. Objetivos, resultados y logro
- El logro como elemento motivacional
- La dirección por objetivos
- Las limitaciones de la DPO
2. Buscando la eficacia y la eficiencia
- Sistemas de control
- Resultados y procesos
3. La autoeficacia
- La proactividad
- Solucionar problemas, tomar decisiones
- Creatividad e innovación

UNIDAD DIDÁCTICA 2: Orientación al cliente
1. Entender al cliente
- Tipos de cliente
- El cliente interno
- Necesidades, expectativas y percepciones: entender al cliente
2. Calidad de servicio y fidelidad de clientes
- Calidad de servicio
- Satisfacer al cliente
- Clientes fieles
3. La organización orientada al cliente
- La actitud de servicio
- Atender al cliente
- Relacionarse con el cliente
- Tratar situaciones difíciles
- Una queja, un regalo

UNIDAD DIDÁCTICA 3: Negociación
1. Concepto y tipos de negociación
- Definición de negociación
- El uso de la negociación en la empresa
- La negociación por posiciones
- La negociación por principios o negociación integrativa
- Características del negociador
- Actitudes del negociador
2. Visión global de la negociación
- El proceso de negociación
- Definir los objetivos
- Negociación
- Cierre de la negociación
3. Técnicas de negociación
- El método de Harvard
- Técnicas de comunicación
- Técnicas para mejorar la efectividad de la negociación
- Trucos para negociar
- El impacto en la negociación de determinadas características del negociador
- La negociación en entornos globales
4. La negociación
- Fases de la negociación: Qué quiero conseguir; Qué desea la otra parte; Que soluciones globales aceptaremos
- Objetivos de la negociación: Irrenunciables; Negociables
- Conocer al adversario: Preparar la reunión; Obtener toda la información sobre el adversario
- La negociación: Ofertas y contraofertas; Receso; Recapitulación; Cierre
 


CENTROS DE FORMACIÓN DÓNDE SE ESTUDIA EL CURSO INEM CÓMO CONSEGUIR LOS OBJETIVOS ONLINE


‹  1 2 3 4 5 6 7 8  »  ›

MÁS CURSOS QUE PUEDEN INTERESARTE

  • CURSO INEM Coaching y liderazgo

    Método: Curso Inem Subvencionado Presencial
    Temática: Cursos Inem Gestión y Administración de Empresa
    Duración: 82 horas

    Contenidos del Curso INEM Coaching y liderazgo: UNIDAD DIDÁCTICA 1: Liderazgo y toma de decisiones.                 &nbs... ver temariover temario

  • CURSO INEM GESTION STOCK Y ALMACENES

    Método: Curso Inem Subvencionado Presencial
    Temática: Cursos Inem Gestión y Administración de Empresa
    Duración: 44 horas

    Objetivo del CURSO INEM SUBVENCIONADO GESTION STOCK Y ALMACENES: Conocer los objetivos y los factores que intervienen en la gestión de stocks, identificando las características peculiares de cada uno de los tipos... ver temariover temario

  • CURSO INEM GESTIÓN POR PROCESOS

    Método: Curso Inem Subvencionado Presencial
    Temática: Cursos Inem Gestión y Administración de Empresa
    Duración: 20 horas

    Objetivo del CURSO INEM SUBVENCIONADO GESTIÓN POR PROCESOS:- Comprender el concepto de enfoque a procesos y la gestión por proceso. - Definir los procesos de una empresa. - Documentar los procesos de una empresa. - Estab... ver temariover temario

  • CURSO INEM ADMINISTRACION Y GESTION DE COOPERATIVAS Y SAT

    Método: Curso Inem Subvencionado Presencial
    Temática: Cursos Inem Gestión y Administración de Empresa
    Duración: 60 horas

    Objetivo del CURSO INEM SUBVENCIONADO ADMINISTRACION Y GESTION DE COOPERATIVAS Y SAT: Adquirir una visión completa del proceso de comercialización de los productos, desde su salida de las sociedades cooperativas agraria... ver temariover temario

  • CURSO INEM Liderazgo de Equipos A DISTANCIA

    Método: Curso Inem Subvencionado a Distancia
    Temática: Cursos Inem Gestión y Administración de Empresa
    Duración: 60 horas

    Contenido del Curso FPO Liderazgo de Equipos:UNIDAD 1. EL LIDERAZGO• Conceptos, finalidad y competencias del liderazgo.• Estilos, funciones y tipología de liderazgo.• El líder del futuro: requisitos, capac... ver temariover temario


Cursos por Comunidades

Cursos por Temáticas

Cursos por Comunidades

Cursos Destacados

LO MÁS BUSCADO EN EL PORTAL

Cursos Inem Diseño Gráfico y Web Cursos Inem Agricultura Ganadería y Veterinaria CURSO INEM Técnico Superior en Atención Temprana A DISTANCIA CURSO INEM MEJORA CONTINUA DE LA CALIDAD cursos inem 2025 cursos gratuitos 2025