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CURSO INEM Curso superior Savia Amadeus Vista ONLINE

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Contenidos formativos del CURSO INEM Curso superior Savia Amadeus Vista ONLINE

Objetivos del Curso Superior INEM FPO Savia Amadeus Vista:

El objetivo del curso es aprender a manejar la Aplicación Informática en sus diferentes funciones: Operaciones básicas con el software Amadeus savia, elementos y funciones de un PNR, mecanización del billete aéreo, transacciones de tarifas, etc.

Contenidos del Curso Superior FPO Savia Amadeus Vista:

PARTE I. SAVIA AMADEUS VISTA
TEMA 1. INTRODUCCIÓN E INFORMACIÓN

    Bienvenido a Amadeus Selling Platform
    Objetivos
    Accediendo a Amadeus Selling Platform

TEMA 2. SISTEMA DE INFORMACIÓN DE AMADEUS (AIS) Y PÁGINAS DE AYUDA

    Búsqueda de Información en AIS
    Páginas de Ayuda

TEMA 3. AÉREO

    Despliegue de disponibilidad y reserva de vuelo
    Despliegue de programación, horarios y reserva de vuelo

TEMA 4. CREACIÓN DE PNR

    Creación de PNR
    Recuperar un PNR

TEMA 5. MODIFICACIÓN DE PNR

    Introducción
    Modificar un elemento
    Modificación de vuelo clase y/o fecha
    Cancelar un segmento / elemento
    Cancelar itinerario
    Cambiar de código de aviso a código de status
    Dividir PNR (split PNR)
    Solicitar un PNR reservado fuera del sistema Amadeus
    Ver historia de un PNR

TEMA 6. COLAS

    Conteo de Colas
    Comenzar las Colas
    Planificador de colas
    Crear mensajes para encolar

TEMA 7. TARIFAS

    Introducción
    Cotizar un par de ciudades (FQD)
    Cotización informativa (FQP)
    Cotizar PNR (FXP)
    Value Pricer (FXC)
    TST- Tarifa Almacenada

TEMA 8. PÁGINA DE COMANDOS

    Descripción
    La Barra de Herramientas
    Usando la pantalla
    Otras Características

TEMA 9. Hoteles

    Introducción
    Realizar una reserva de hotel
    Solicitar una pantalla de disponibilidad sobre un segmento del PNR
    mprimir información del hotel

TEMA 10. COCHES

    Solicitud de disponibilidad y reserva de varias compañías de coches
    Solicitud de disponibilidad y reserva de una sola compañía de coches
    Ver las condiciones de una tarifa: suplementos, impuestos, coberturas...
    Ver página de información (AIS) de una compañía específica
    Reserva Directa
    Condiciones de alquiler de coche
    Listado de compañías de alquiler de coche

TEMA 11. SEGUROS

    Introducción
    Visualizar lista de proveedores
    Ver una lista de productos de un proveedor
    Reservar seguros de viaje

TEMA 12. PERFILES

    Introducción a los perfiles de Amadeus
    Crear un perfil de pasajero
    Crear un perfil de compañía
    Crear un perfil de agencia
    Abrir un perfil de pasajero
    Abrir un perfil de compañía
    Abrir un perfil de agencia
    Agregar información de un PNR a un perfil
    Transferir información de un perfil a un PNR

TEMA 13. TRAVEL CHOICE

    Introducción
    Solicitar una pantalla de disponibilidad aérea con Travel Choice
    Solicitar disponibilidad de Hoteles con Travel Choice
    Solicitar disponibilidad de Coches con Travel Choice
    ¿Qué es un Perfil de Organización?
    ¿Qué es una pantalla de Reserva Fusionada?

TEMA 14. SMART KEYS

    Descripción
    Creación de Smart Keys
    Eliminar teclas rápidas
    Listados de Smart Keys
    Editar y modificar las Smart Keys
    Duplicar una Smart Key ya creada
    Impresión de Smart Keys
    Ejecución de las teclas rápidas
    Mensajes de error

PARTE 2. VIDEOS TUTORIALES SAVIA AMADEUS VISTA
TEMA 1. ELEMENTOS Y PROCESO DE UNA RESERVA

    Introducción

TEMA 2. NAVEGACIÓN POR MÓDULOS

    Inicio de Selling Platform

TEMA 3. BÚSQUEDA DE TARIFAS. CLASE DE RESERVA

    Búsqueda de tarifas. Clase de reserva.

TEMA 4. RESERVA DE VUELOS. ELEMENTOS MÍNIMOS DE LA RESERVA.

    Módulo aéreo
    Módulo PNR

TEMA 5. RECUPERACIÓN DE RESERVAS. MODIFICACIÓN Y CANCELACIÓN

    Recuperación de reservas. Modificación. Cancelación.

TEMA 6. ELEMENTOS OPCIONALES DE LA RESERVA

    Elementos auxiliares.
    Elementos MCO / MPD.
    Comidas a bordo
    Asistencia (MAAS)
    Servicios Extra: PETC
    Servicios Extra: DOCS
    Otros Servicios: OS
    Observaciones
    Seguridad

TEMA 7. AMADEUS ALL FARES. VUELOS EN CONEXIÓN. DESCUENTOS DE RESIDENTES. RESERVA DE ASIENTOS. ACCESO DIRECTO. NIÑOS Y BEBÉS. SISTEMAS DE COLA. SEGMENTOS PASIVOS

    Amadeus All Fares
    Vuelos en conexión
    Descuentos de Residentes.
    Reserva de asientos
    Acceso directo
    Niños y Bebés
    Sistemas de Cola
    Segmentos pasivos

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