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CURSO INEM CALIDAD DE ATENCIÓN Y SERVICIO AL CLIENTE EN COMERCIOS en sagunto/sagunt

CURSO INEM CALIDAD DE ATENCIÓN Y SERVICIO AL CLIENTE EN COMERCIOS en SAGUNTO/SAGUNT

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Contenidos formativos del CURSO INEM CALIDAD DE ATENCIÓN Y SERVICIO AL CLIENTE EN COMERCIOS

Objetivo del CURSO INEM SUBVENCIONADO CALIDAD DE ATENCIÓN Y SERVICIO AL CLIENTE EN COMERCIOS:

- Mejorar sus competencias en la distribución comercial.
- Mejorar sus competencias en Marketing.
- Mejorar sus competencias en la Calidad de Servicio al cliente.
- Evaluar la calidad del Servicio


Temario del CURSO INEM CALIDAD DE ATENCIÓN Y SERVICIO AL CLIENTE EN COMERCIOS:

1. Distribución Comercial, Marketing y Servicio.
2. Calidad de Servicio: Componentes y Medición.
3. Satisfacción y elección del Comercio.
4. La relación con el cliente.
5. Herramientas prácticas de atención al cliente
6. Resolución de conflictos y reclamaciones

CENTROS DE FORMACIÓN DÓNDE SE ESTUDIA EL CURSO INEM CALIDAD DE ATENCIÓN Y SERVICIO AL CLIENTE EN COMERCIOS en SAGUNTO/SAGUNT


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OTROS DATOS DE LA CIUDAD DE SAGUNTO/SAGUNT

NÚMERO HABITANTES DE sagunto/sagunt: 66.259
AYUNTAMIENTO DE sagunto/sagunt: Autonomía, 2
Código Postal: 46500
TELÉFONO DEL AYUNTAMIENTO: 962655858
FAX: 962665367
PARTIDO DE GOBIERNO: PARTIDO POPULAR
ALCALDE DE sagunto/sagunt: ALFREDO CESAREO CASTELLO SAEZ
PARA CONTACTAR CON EL AYUNTAMIENTO:
SITIO WEB AYUNTAMIENTO: http://www.aytosagunto.es/es-es/Paginas/default.aspx
CORREO ELECTRÓNICO: info@aytosagunto.es

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