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CURSO INEM CALIDAD DE ATENCIÓN Y SERVICIO AL CLIENTE EN COMERCIOS en castellon de la plana/castello de la plana

CURSO INEM CALIDAD DE ATENCIÓN Y SERVICIO AL CLIENTE EN COMERCIOS en CASTELLON DE LA PLANA/CASTELLO DE LA PLANA

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Contenidos formativos del CURSO INEM CALIDAD DE ATENCIÓN Y SERVICIO AL CLIENTE EN COMERCIOS

Objetivo del CURSO INEM SUBVENCIONADO CALIDAD DE ATENCIÓN Y SERVICIO AL CLIENTE EN COMERCIOS:

- Mejorar sus competencias en la distribución comercial.
- Mejorar sus competencias en Marketing.
- Mejorar sus competencias en la Calidad de Servicio al cliente.
- Evaluar la calidad del Servicio


Temario del CURSO INEM CALIDAD DE ATENCIÓN Y SERVICIO AL CLIENTE EN COMERCIOS:

1. Distribución Comercial, Marketing y Servicio.
2. Calidad de Servicio: Componentes y Medición.
3. Satisfacción y elección del Comercio.
4. La relación con el cliente.
5. Herramientas prácticas de atención al cliente
6. Resolución de conflictos y reclamaciones

CENTROS DE FORMACIÓN DÓNDE SE ESTUDIA EL CURSO INEM CALIDAD DE ATENCIÓN Y SERVICIO AL CLIENTE EN COMERCIOS en CASTELLON DE LA PLANA/CASTELLO DE LA PLANA


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PLANO SITUACIÓN DE LA CIUDAD DE CASTELLON DE LA PLANA/CASTELLO DE LA PLANA ESPAÑA

OTROS DATOS DE LA CIUDAD DE CASTELLON DE LA PLANA/CASTELLO DE LA PLANA

NÚMERO HABITANTES DE castellon de la plana/castello de la plana: 180.69
AYUNTAMIENTO DE castellon de la plana/castello de la plana: Plaza Mayor, 1
Código Postal: 12000
TELÉFONO DEL AYUNTAMIENTO: 964-35-52-28
FAX: 964 22 84 07
PARTIDO DE GOBIERNO: PARTIDO POPULAR
ALCALDE DE castellon de la plana/castello de la plana: ALBERTO FABRA PART
PARA CONTACTAR CON EL AYUNTAMIENTO:
SITIO WEB AYUNTAMIENTO: http://www.castello.es/web30/pages/inicio_web10.php?id=cas
CORREO ELECTRÓNICO: info@castello.es

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