Saved...
Cursos Inem  » 
CURSO INEM ATENCION AL CLIENTE 20h Comercio en loja

CURSO INEM ATENCION AL CLIENTE 20h Comercio

Quiero más información

Contenidos formativos del CURSO INEM ATENCION AL CLIENTE 20h Comercio


Temario del CURSO SUBVENCIONADO  ATENCION AL CLIENTE:
    
MÓDULO I. LA COMUNICACIÓN INTERPERSONAL
MÓDULO II. MEDIOS BÁSICOS DE LA COMUNICACIÓN
MÓDULO III. TÉCNICAS DE INFORMACIÓN AL CLIENTE
MÓDULO IV. CÓMO AUTOAFIRMARSE
MÓDULO V. CÓMO MANEJARSE EN SITUACIONES DE TENSIÓN


 


CENTROS DE FORMACIÓN DÓNDE SE ESTUDIA EL CURSO INEM ATENCION AL CLIENTE 20H COMERCIO


MÁS CURSOS QUE PUEDEN INTERESARTE

  • CURSO INEM Postgrado en Community Manager y Social Media A DISTANCIA

    Método: Curso Inem Subvencionado a Distancia
    Temática: Cursos Inem Comercio Márketing y Gestión comercial
    Duración: 450 horas

    Objetivos del Postgrado INEM en Community Manager y Social Media: - Gestionar la imagen de tu empresa dentro de las redes sociales e Internet para tener mayor reputación y dominar las principales té... ver temariover temario

  • CURSO INEM Técnicas de venta A DISTANCIA

    Método: Curso Inem Subvencionado a Distancia
    Temática: Cursos Inem Comercio Márketing y Gestión comercial
    Duración: 60 horas

    Contenidos del Curso INEM Técnicas de venta: 1. Prospección de clientes y preparación de la venta - La planificación de la venta - El conocimiento del mercado y de los clientes -... ver temariover temario

  • CURSO INEM Atención al cliente ONLINE

    Método: Curso Inem Subvencionado Online
    Temática: Cursos Inem Comercio Márketing y Gestión comercial
    Duración: 40 horas

    Objetivo del CURSO INEM SUBVENCIONADO Atención al cliente:         * Definir los protagonistas de la atención al cliente.        * Comprender la i... ver temariover temario

  • CURSO INEM GESTION DE QUEJAS Y RECLAMACIONES

    Método: Curso Inem Subvencionado Presencial
    Temática: Cursos Inem Comercio Márketing y Gestión comercial
    Duración: 20 horas

    Objetivo del CURSO INEM SUBVENCIONADO GESTION DE QUEJAS Y RECLAMACIONES: Conocer las distintas técnicas existentes de cara a la resolución de una queja/reclamación. Saber actuar ante situaciones hostiles a través de so... ver temariover temario

  • CURSO INEM Gestión del establecimiento comercial A DISTANCIA

    Método: Curso Inem Subvencionado a Distancia
    Temática: Cursos Inem Comercio Márketing y Gestión comercial
    Duración: 77 horas

    Contenidos del Curso INEM Gestión del establecimiento comercial: TEMAS 1. Introducción 2. Localización de la empresa 3. Compraventa y alquiler de bienes muebles 4. La empresa 5. El ... ver temariover temario


Comentarios usuarios: CURSO INEM ATENCION AL CLIENTE 20h Comercio

Cursos por Temáticas

Cursos Destacados

LO MÁS BUSCADO EN EL PORTAL