Saved...
Cursos Inem  » 
CURSO INEM Alcanzando la Excelencia comercial

CURSO INEM Alcanzando la Excelencia comercial

Quiero más información

Contenidos formativos del CURSO INEM Alcanzando la Excelencia comercial

Objetivo del CURSO INEM SUBVENCIONADO Alcanzando la Excelencia comercial:

Adquirir los conocimientos necesarios para promover, negociar y concretar operaciones mercantiles, en nombre y por cuenta de una o varias empresas, cualesquiera que sean las características contractuales con que realice su cometido. Llevar la gestión administrativo-contable pertinente de acuerdo con la legislación vigente

Temario del CURSO INEM Alcanzando la Excelencia comercial:

Módulo 1.    ORGANIZACIÓN DE LA ACTIVIDAD DE VENTAS

1.1.    ESTRATEGIA CORPORATIVA Y ESTRATEGIA COMERCIAL

1.1.1.    Los principios del éxito comercial.

1.1.2.    Desarrollar una forma de pensar y de actuar que marque la diferencia profesional.


1.2.    CAMPAÑA DE VENTAS

1.2.1.    Planificación

1.2.2.    Fijación de objetivos

1.2.3.    Previsión de ventas

1.2.4.    Estrategia de precios, descuentos, ofertas

1.2.5.    Definición de canales comerciales


1.3.    GESTIÓN DE MARKETING

1.3.1.    Características del concepto marketing.

1.3.2.    El Mercado y su entorno.

1.3.3.    Política de Productos.

1.3.4.    Ciclo de vida del Producto.

1.3.5.    La curva de experiencia.

1.3.6.    Los canales de distribución.


1.4.    EL EQUIPO DE VENTAS

1.4.1.    Perfil del comercial.

1.4.2.    Creación del Equipo de ventas.

1.4.3.    Organización del Equipo de ventas.

1.4.4.    Dimensionamiento.

1.4.5.    Motivación y remuneración del Equipo.


Módulo 2.    REALIZACIÓN DE LA ACTIVIDAD DE LA VENTA TÉCNICA

2.1.    EL PRODUCTO / SERVICIO

2.1.1.    Características.

2.1.2.    Valores diferenciales.

2.1.3.    Orientación.

2.1.4.    Análisis: la competencia.


2.2.    LA VENTA COMO UN PROCESO

2.2.1.    Fases del proceso.

2.2.2.    Prospección de Clientes.

2.2.3.    La toma de contacto.

2.2.4.    Detección de las necesidades del Cliente.

2.2.5.    Presentación del Producto / Servicio.

2.2.6.    Tratamiento de las objeciones.

2.2.7.    Cierre y seguimiento de ventas.

2.2.8.    Análisis del proceso como camino hacia la mejora contínua.


2.3.    EL CLIENTE

2.3.1.    Análisis del Cliente.

2.3.2.    Cómo conectar con el Cliente y ganarnos su confianza.

2.3.3.    Detección de las necesidades del Cliente.

2.3.4.    Cómo descubrir las motivaciones del Cliente.

2.3.5.    Tratamiento de la información con el Cliente.

2.3.6.    Tipologías de Clientes.


Módulo 3.    DESARROLLO DE HABILIDADES COMERCIALES

3.1.    HABILIDADES AVANZADAS DE COMUNICACIÓN

3.1.1.    La comunicación como un proceso de intercambio.

3.1.2.    Comunicación verbal y no verbal.

3.1.3.    La importancia de manejar los silencios y hacer preguntas inteligentes.

3.1.4.    Saber leer como piensan y actúan las personas: obtención de información del Cliente y feed-back.

3.1.5.    Cómo reforzar el impacto de nuestras verbalizaciones.

3.1.6.    Desarrollo de habilidades avanzadas de comunicación.

3.1.7.    El arte de hablar en público: Cómo hacer presentaciones de impacto.


3.2.    NEGOCIACIÓN Y PERSUASIÓN

3.2.1.    Conceptos en torno a la psicología de la negociación.

3.2.2.    Aspectos generales y elementos de la negociación.

3.2.3.    La dimensión situacional de la negociación.

3.2.4.    La dimensión relacional de la negociación.

3.2.5.    Pensamiento estratégico aplicado a la negociación.

3.2.6.    Técnicas de credibilidad: Comunicar para convencer.


3.3.    LIDERAZGO

3.3.1.    Las nuevas competencias requeridas por el entorno.

3.3.2.    Las claves del Liderazgo emprendedor.

3.3.3.    Auto-diagnóstico de los Estilos de dirección.

3.3.4.    Descripción de los diferentes estilos.

3.3.5.    Liderazgo situacional: cómo enfocarse en cada situación.

3.3.6.    Consejos para progresar desde el propio estilo.

3.3.7.    Funciones que mejoran el desempeño de un Equipo.

3.3.8.    Aprender a delegar.

3.3.9.    Motivación del Equipo como factor diferencial.


Módulo 4.    PENSAMIENTO ESTRATÉGICO APLICADO A LA VENTA

4.1.    EL CONTROL DE LA ACTIVIDAD COMERCIAL

4.1.1.    Criterios de control

4.1.2.    Control del Equipo de ventas.

4.1.3.    Control cartera de Producto / Servicio.

4.1.4.    Control del Presupuesto


4.2.    EL CONTROL DE LAS VENTAS

4.2.1.    Planning.

4.2.2.    Informes.

4.2.3.    Cuadro de Mando: seguimiento e indicadores.

4.2.4.    Fichas de Clientes.

4.2.5.    Fichas de la Competencia.


4.3.    PLAN DE DESARROLLO COMERCIAL

CENTROS DE FORMACIÓN DÓNDE SE ESTUDIA EL CURSO INEM ALCANZANDO LA EXCELENCIA COMERCIAL


«  ‹  10 11 12 13 14 15

MÁS CURSOS QUE PUEDEN INTERESARTE

  • CURSO INEM ORGANIZACION DEL PUNTO DE VENTA

    Método: Curso Inem Subvencionado Presencial
    Temática: Cursos Inem Comercio Márketing y Gestión comercial
    Duración: 44 horas

    Temario del CURSO INEM ORGANIZACION DEL PUNTO DE VENTA:          Módulo I. PRINCIPIOS Y CRITERIOS PARA LA DISTRIBUCIÓN DE LA SUPERFICIE DE VENTA (14 horas)   ... ver temariover temario

  • CURSO INEM CLAVES PARA MEJORAR ATENCIÓN Y SERVICIO AL CLIENTE A DISTANCIA

    Método: Curso Inem Subvencionado a Distancia
    Temática: Cursos Inem Comercio Márketing y Gestión comercial
    Duración: 20 horas

    Objetivo del CURSO INEM SUBVENCIONADO CLAVES PARA MEJORAR ATENCIÓN Y SERVICIO AL CLIENTE:- Dotar al alumno del estilo comunicativo asertivo para obtener la máxima eficiencia en la atención al cliente, detectando sus expe... ver temariover temario

  • CURSO INEM Postgrado en Community Manager y Social Media A DISTANCIA

    Método: Curso Inem Subvencionado a Distancia
    Temática: Cursos Inem Comercio Márketing y Gestión comercial
    Duración: 450 horas

    Objetivos del Postgrado INEM en Community Manager y Social Media: - Gestionar la imagen de tu empresa dentro de las redes sociales e Internet para tener mayor reputación y dominar las principales té... ver temariover temario

  • CURSO INEM Técnico Superior en Comercio Internacional A DISTANCIA

    Método: Curso Inem Subvencionado a Distancia
    Temática: Cursos Inem Comercio Márketing y Gestión comercial
    Duración: 300 horas

    Objetivo del Curso gratuito Técnico Superior en Comercio Internacional: Dotar al alumno de los conocimientos necesarios relativos al mundo del comercio y de las relaciones Internacionales, desarrollando ha... ver temariover temario

  • CURSO INEM Animación del punto de venta

    Método: Curso Inem Subvencionado Presencial
    Temática: Cursos Inem Comercio Márketing y Gestión comercial
    Duración: 82 horas

    Contenidos del Curso INEM Animación del punto de venta: 1. Introducción 2. Organización del punto de venta: nivel de concepción 3. Aplicación en el espacio: nivel de pues... ver temariover temario


Cursos por Comunidades

Cursos por Temáticas

Cursos por Comunidades

Cursos Destacados

LO MÁS BUSCADO EN EL PORTAL

Cursos Inem RRHH Laboral y Fiscal Cursos Inem Prevención Riesgos Laborales CURSO INEM Curso superior Pinnacle Studio 10 A DISTANCIA CURSO INEM ORGANIZACIONES SINDICALES: CURSO DE INICIACION PARA DELEGADOS DE PERSONAL I cursos inem 2026 cursos gratuitos 2026